to read complaints and reviews, or file yours.Parakart Hesabına Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Destek Yokluğu
Uzun süredir kullandığım Parakart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ne SMS olarak ne de e-posta olarak tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Uygulamada kendim çözebileceğim bir seçenek olmadığı gibi herhangi bir destek ekibiyle de iletişime geçemiyorum, arama talebime de geri dönüş yapılmıyor. Destek alamadığım için mağduriyetim her geçen gün devam ediyor.
Parakart hesabıma giriş yapabilmem için doğrulama kodu sorununun en hızlı şekilde tespit edilerek çözülmesini, tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Bayram Ö., Hesabınıza giriş yaparken doğrulama kodunun SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza ulaşmadığını belirttiğiniz talebiniz üzerine gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan incelemelerde, OTP doğrulama kodlarının iletilmesine engel oluşturabilecek herhangi bir kısıtlama veya sistemsel olumsuzluk tespit edilmemiştir. Bununla birlikte, yaşadığınız erişim sorununun nedeninin belirlenmesi ve detaylı olarak incelenmesi amacıyla talebiniz ilgili birimimize iletilecektir. İnceleme sürecinde doğrulama kodlarının iletim durumu ayrıca değerlendirilecek olup, gelişmeler hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Hesabınıza yeniden sorunsuz şekilde erişebilmeniz adına talebiniz takip edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parakart Destek Ekibi
