Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Star Diyarbakır Logo

Star Diyarbakır

Star Diyarbakır Logo
Star Diyarbakır

AiVarile Marka Karnesi

Star Diyarbakır için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinler tarafından kaba ve saygısız bir üsluba maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler (%22) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca bilet satış işlemlerindeki hatalar (%13) ve yazıhane personelinin olumsuz yaklaşımları hakkında geri bildirimde bulunuyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Davranışları ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve saygısız tutum: 51 şikayette şoför ve muavinlerin 'arama zorunluluğumuz yok' gibi ifadelerle kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli yaklaşımı: 19 şikayette şube görevlilerinin umursamaz olduğu, telefonların yüzlerine kapatıldığı aktarılıyor.

Sefer Zamanlaması ve Rötar Sorunları

  • Planlanan saatten geç kalkış: 33 şikayette seferlerin 30-90 dakika arası gecikmeli hareket ettiği bildiriliyor.
  • Varış süresindeki uzamalar: 11 şikayette gereksiz molalar nedeniyle yolculuk süresinin 2-4 saat uzadığı belirtiliyor.

Biletleme ve Tahsilat Hataları

  • Satış ve koltuk hataları: 20 şikayette yaş indirimlerinin uygulanmadığı ve aynı koltuğun iki kişiye satıldığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 10 şikayette 'biletiniz yanar' denilerek ücret iadesi taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.

Güzergah ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Yanlış noktada indirme: 14 şikayette yolcuların belirtilen duraklar yerine otoyol veya farklı şehirlerde indirildiği bildiriliyor.
  • Onaysız zorunlu aktarmalar: 13 şikayette direkt sefer olarak satılan biletlerin rıza alınmadan aktarmalı yapıldığı belirtiliyor.
  • Yolcu alınmadan geçilmesi: 11 şikayette otobüslerin terminale uğramadan veya yolcuyu beklemeden hareket ettiği aktarılıyor.

Araç Donanımı ve Sürüş Güvenliği

  • Teknik donanım eksiklikleri: 14 şikayette klimanın çalışmadığı, prizlerin bozuk olduğu ve koltuk aralarının dar olduğu belirtiliyor.
  • Sürüş sırasında kural ihlalleri: 9 şikayette şoför ve muavinin araç içerisinde sigara içtiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

557 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Star Diyarbakır Muavini Ve Şoförü Otobüste Sigara İçti

Star DiyarbakırMuavini Ve Şoförü Otobüste Sigara İçti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Star Diyarbakır Otobüsün Geç Gelmesi Ve Yolcu Sorunu

Star DiyarbakırOtobüsün Geç Gelmesi Ve Yolcu Sorunu

Profil fotoğrafı
Sedanur
Star Diyarbakır Fazla Yolcu Aldı,  Trafik Polisleri de Detaylı Kontrol Etmedi

Star DiyarbakırFazla Yolcu Aldı,  Trafik Polisleri de Detaylı Kontrol Etmedi

Profil fotoğrafı
Yasin
Star Diyarbakır Param İade Edilmedi

Star DiyarbakırParam İade Edilmedi

Profil fotoğrafı
İmam
Star Diyarbakır Otobüs Arıza Sorunu

Star DiyarbakırOtobüs Arıza Sorunu

Profil fotoğrafı
Arif

Star Diyarbakır Otobüsünde Sigara İçen Şoför Ve Konforsuz Koltuklar

28

16 Ekim 2026 tarihinde saat 16.30 Star Diyarbakır firmasıyla Van’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir ...

Star Diyarbakır Otobüsü Yüksekova Seferinde Ani Durdurma Ve Güvensiz Aktarma

56

14 Ekim sabah saat 11.00 için Star Diyarbakır’dan Batman–Yüksekova seferine 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldık. ...

Star Otobüs Şirketinin Bildirimsiz Sefer İptali

145

05.10.2026 tarihinde saat 18.30 Hakkari–Mersin seferi için Star Diyarbakır’dan biletim vardı. Bu seferin firmaya göre ip...

Batman Bitlis Seferinde Alınmayan Yolcu İçin Bilet İadesi Talebi

94

01.10.2026 tarihinde saat 22.00 Batman–Bitlis seferi için Star Diyarbakır firmasından online olarak 500 TL tutarında bil...

Öne ÇıkanKonular

Emanet Gönderiminde Aşırı Ücret Talebi Ve Şoförün Keyfi Uygulaması

79

29 Eylül saat 13.30 civarında Star Diyarbakır şehirler arası otobüsü ile Urfa’dan Aydın Didim’e emanet gönderdim. Daha ö...

Kullanılmayan Otobüs Biletinin Geri Ödemesi Gerekiyor

142

23.09.2026 tarihinde saat 21:45 Afyon Otogarı kalkışlı, Gaziantep Otogarı varışlı Star Diyarbakır seferine internet uygu...

Star Diyarbakır Bilet İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

84

23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 23:00 Star Diyarbakır firmasından Z**** S**** adına caq0114 numaralı bileti aldım. Cebi...

Gece Otobüs Yolculuğunda Sigara, Gürültü Ve Bilgilendirme Eksikliği

120

22 Eylül günü saat 23.30’da kalkması gereken Star Diyarbakır Kayseri–Bursa otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yakl...

Uzun Yol Otobüsünde Priz Eksikliği Ve Yoldan Yolcu Alıp Bırakma Sorunu

189

23 Eylül tarihinde Star Diyarbakır firmasıyla Gebze–Ankara seferinde, saat 01.15 kalkışlı otobüste 2 numaralı koltukta s...

Otobüs Gecikmesi Ve Bagaj Hasarı Yolculara Büyük Mağduriyet Yarattı

117

18 Eylül 2026 Cuma günü Star Diyarbakır firmasının saat 18.30’da Gaziantep’ten Bartın’a olan seferine bilet aldım. Otobü...

Otobüs Gecikmesi Ve Bagaj Hasarı Yolculara Büyük Mağduriyet Yarattı

Star Diyarbakır Otobüsünde Gecikme Ve Kargo Yükleme Şikâyeti

83

Star Diyarbakır firmasının 20 Eylül Pazar günü Aydın Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na 15.14 kalkışlı seferinde ciddi bir ...

Şoförün Ağır Saldırgan Tutumu Ve Yolcu Güvenliği Tehlikesi

63

19/09/2026 tarihinde saat 21.30’da Star Diyarbakır firmasının 34 SD 7721 plakalı aracıyla yapılan Şanlıurfa–Yüksekova se...

Tekli Koltuk Ücretine Rağmen İzinsiz Otobüs Değişikliği Ve Gecikme

108

19.09.2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na başlayan ve Gaziantep Otogarı’na devam eden yolculuğum iç...

Otobüs Gecikmesi Ve Zamanında Gelmemesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

172

16.09.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Şanlıurfa – Gaziantep seferi için Star Diyarbakır firmasından aldığım bileti be...

Otobüs Gecikmesi Ve Zamanında Gelmemesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Star Diyarbakır Otobüs Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

749

16.09.2026 tarihinde Star Diyarbakır’ın Gaziantep’ten kalkan, plakası 34 SD 1721 olan otobüs seferiyle ilgili yaşadığım ...

Direkt Fethiye Yolculuğu İstediğimde Aktarmalı Otobüse Zorlanma

112

15 Eylül 2026 tarihinde Şanlıurfa otogarından Muğla Fethiye otogarına Star Diyarbakır firmasından bilet aldım. Bileti al...

Batman’dan Diyarbakır Seferinde Alınan Ek Bagaj Ücretinin İadesi Talebi

234

11.09.2026 tarihinde Batman’dan 21:50 kalkışlı Star Diyarbakır seferi için eşim ve oğluma iki kişilik bilet aldım ve top...

Kaloriferi Çalışmayan Ve Prizleri Bozuk Otobüste Soğuk Yolculuk

210

7 Eylül tarihinde saat 18:45’te Star Diyarbakır firmasına ait, rezervasyon numarası 0xc0114 olan seferle Şanlıurfa’dan K...

Sıkça Sorulan Sorular

Star Diyarbakır ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Star Diyarbakır Hakkında

Star Diyarbakır faaliyetlerine 2001 yılında başlayan bir şehirler arası seyahat firmasıdır. Hizmetlerine başladığı yıl, 2001 model O403 Mercedes otobüsler ile yola çıkan Star Diyarbakır, ileriki senelerde Setra otobüsler, Mega Fortuna ve Travego otobüsler ile filosunu yenilemiştir. Bu sayede Diyarbakır’da ilk otomasyon sistemini de geliştirmiş olan Star Diyarbakır; B1, F1, D2 yetki belgeleri ile de şehirler arası seyahatte müşteri beklentilerini yüksek standartlar ile buluşturmayı kendisine misyon edinir. Hijyenik, konforlu ve teknolojik otobüsleri ile dünden bugüne Türkiye’nin pek çok şehrine, bölgesine seferler düzenlemeyi sürdüren Star Diyarbakır, Adana’dan Diyarbakır’a, Denizli’den Karabük’e, Elazığ’dan Mersine, Eskişehir’den İstanbul’a kadar birçok şehirden otobüs kaldırır. Daha detaylı bilgi almak için siz de Star Diyarbakır internet sitesini ziyaret edebilir, reel müşteri değerlendirmelerine Star Diyarbakır yorum ve şikayet sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Star Diyarbakır Seferleri & Hizmetleri

2001 senesinden bu yana güçlü teknolojik altyapısı ile yolculuk hizmetlerini sürdüren Star Diyarbakır, otobüslerinde yüksek hijyen standardı ve konforu da eşzamanlı olarak sunmayı kendisine misyon edinir. Yılın farklı farklı günlerinde, Türkiye’nin pek çok kentinden, bölgesinden sefer düzenleyen Star Diyarbakır, merkezi Diyarbakır’da da ilk otomasyon sistemini geliştirerek önemli bir başarıya imza atmıştır. Adana, Afyon, Ağrı, Eskişehir, Karabük, Bitlis, İstanbul, Iğdır, İzmir, Konya, Trabzon, Şanlıurfa, Düzce, Diyarbakır, Malatya, Mersin gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerden seferler düzenler. Yalnız bu da değil; Star Diyarbakır’ın ilçe bazında düzenlediği daha spesifik seferler de var. Örneğin; Bitlis’te Adilcevaz, Afyonkarahisar’da Dazkırı, Kırşehir’de Mucur, Sivas’ta Yıldızeli otobüslerin kalktığı ilçelerden yalnızca birkaçı. Adı geçen tüm il ve ilçelerden seferlere katılabileceğiniz, yolculuk yapabileceğiniz Star Diyarbakır seyahat hizmetleri ile Ankara’dan Batman’a, Kayseri’den Kırşehir’e, Şanlıurfa’dan Kırklareli’ye kadar birçok şehre ve ilçeye gidebilirsiniz. Filosunda bulundurduğu 50’ye yakın otobüsü ile hizmetlerine kesintisiz devam eden Star Diyarbakır, seferler düzenlediği birçok şehir ve ilçede de acenteye sahiptir. Bu sayede Türkiye’nin birçok bölgesinde, dört bir yanında Star Diyarbakır acentelerine gidebilir ve şehirler arası yolculuklarınıza başlayabilirsiniz. Gaziantep, Malatya, Düzce, Eskişehir, Mersin, Bingöl, Bitlis gibi birçok kentteki tesisi de konaklama yeri olarak değerlendiren Star Diyarbakır Batman iletişim gibi spesifik irtibat kanallarına da sahip olduğundan yolcular, ilgili şehir ve bölgedeki yetkilerle ile temasa geçebilirler.

Star Diyarbakır İletişim

Star Diyarbakır otogar iletişim kanalları, seyahat firmasının acentelerine göre değişir. Örneğin, firmanın Batman iletişim numarası (0488) 213 25 25 şeklindedir. Benzer şekilde diğer acentelerin de kendine ait numaraları bulunmakta. Star Diyarbakır müşteri hizmetleri içinse 444 21 21 numaralı telefonu arayabilir, geri bildirimlerinizi doğrudan seyahat firmasına iletebilirsiniz. Merkezi Diyarbakır’da bulunan Star Diyarbakır telefon numarasının yanı sıra firmaya yazılı yoldan ulaşmak isterseniz [email protected] e-mail adresine de yazabilirsiniz. Ayrıca firmanın web sitesindeki online işlemler bölümünden de, acentelere gitmeden bilet alma & rezervasyon gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, Star Diyarbakır şikayet ve yorum sayfamızdaki tüm geri bildirimleri inceleyerek de firma hakkındaki sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Otobüs içi hizmet standartları, otogara giriş & otogardan çıkış saatleri, ücretlendirme gibi birçok konu hakkındaki reel yolcu yorumlarını siz de burada inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz Star Diyarbakır hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi de siz de burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızın öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.