
Gündemdeki Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan 5 Gün Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Vodafone Ev İnterneti 2025 ndsl abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçiş yapılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaşık 5–6 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Evden çalışan biri...
Primebahis Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebinin Cevapsız Kalması
Primebahis’teki üyeliğimin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, üyeliğimin iptali hâlâ gerçekleşmemiştir. Telefon yoluyla bana dönüş yapıla...
Sahte İş Bankası İlanı Ve Kişisel Veri Talebi Karşısında HR Biriminin Sessizliği

Jooble iş arama sitesinde “İş Bankası’nda Home office çalışma” başlığıyla yayımlanan bir ilana başvurmak üzere araştırma yaparken, ilanın sahte olabileceğinden şüphelendim. İzmir’de yaşıyorum ve ilanda genel olarak uzaktan çalışma imkanı sunulduğu belirtiliyordu. İlana ilişkin süreçte beni Telegram...
Siparişte Yanlış Ürün Ve Özensiz Sunum Şikayeti
26 Aralık saat 19.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim menü siparişimde dondurmalı sufle istemiştim. Ancak sufle, kabının içine dondurma kabı sıkıştırılmış şekilde, son derece özensiz ve kabul edilemez bir sunumla gönderildi. Ayrıca zero‑sugar kutu içecek istememe rağmen sipar...
Türk Telekom’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Fatura Tahsilatı
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka Semikler bölgesinde, yani şehir merkezinde yaşamama rağmen ne telefon çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Sadece evimde değil, iş yerimde, yaz tatilinde gittiğim Dikili, Denizli ve Marmaris gibi yerlerde de aynı sorunu yaşıyorum; çoğu zaman hiç...
Ödenmemiş Fatura Sebebiyle Vodafone Hattım 48 Saatliğine Açılmasını Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş fatura borcum için ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Son faturam yaklaşık 2.800 TL civarında ve son ödeme tarihi ayın 5’iydi. Yaklaşık 1 haftadır hattım arama ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone m...
Diyarbakır’da Sinyal Sorunu Nedeniyle Hat Kullanılamıyor, Ücret Ve Cayma Bedeli Talebi

Türk Telekom faturalı MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Diyarbakır Yenişehir ilçesi Sarıyatak köyü Devegeçidi Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapıp aramalara cevap verebiliyorum. Hattımı günlük hayatımda ku...
Ödenen Hadi Kart Borcu Yansımıyor Ve Tekrarlanan Aramalar Rahatsız Ediyor

Tom Bank Hadi kartıma olan borcumu 25.12.2025 tarihinde ATM üzerinden 1000 TL olarak ödedim. Yapılan bilgilendirmede ödemenin 24 saat içinde karta yansıyacağı söylenmesine rağmen üzerinden iki gün geçti ve hâlâ borcum sistemlerinde görünmüyor. Üstelik ödeme yapmış olmama rağmen arama ve mesajlarla ...
Üyelik İptali İstememe Rağmen Hesabım Açık Kaldı
Locabet’te bulunan üyeliğimin iptalini defalarca talep etmiş olmama rağmen, şu ana kadar üyeliğimin kapatılması ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Tel...
Kırmızı Işıkla Kesilen İnternet Ve Teknik Destek Yokluğu İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Evdeki ont cihazı ve modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve cihazlar bağlantı yok uyarısı veriyor. Aynı bina içinde Türk Telekom kullanan komşumda da birebir aynı sorun yaşanıyor. Bölgemizde inşaat çal...
Randevuya Gitmediğim Kayıt Haksız, 15 Günlük Kısıtlama İptali Talebi
26.12.2025 tarihinde saat 15:40 için MHRS üzerinden Tarsus Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’ne randevu aldım ve randevu saatinden önce hastanede oldum. Sekreter, doktorun rapor alıp gittiğini söyledi; ancak bu konuda bana önceden hiçbir şekilde mesaj, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sistem, ra...
Sürat Kargo Van Artos Şubesinde Bilgilendirme Olmadan Kargonun İade Edilmesi

Sürat Kargo’nun Van Artos Acente şubesi üzerinden 40909010963182 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve telefonla arama yapılmadan iade edilmiş. Kargo, ev için aldığımız bir üründü ve teslim edilmeyi beklerken haberim olmadan geri gönderilmesi nedeniyle m...
Kamerun Numarasından Gelen Şüpheli Görüntülü Arama Ve WhatsApp Güvenliği Endişesi

26 Aralık 2025 saat 19:12’de WhatsApp hesabıma, ülke kodu +237 olan +237 6 92 33 1** numaralı hattan görüntülü arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada bu ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu öğrendim. Bu ülke ile herhangi bir kişisel ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu nedenle bu beklenm...
İzinsiz Bahis Tanıtım Araması Ve Kişisel Veri İhlali

Bugün saat 18.43’te 0548********94 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi bir online bahis sitesi için aradığını söyledi ve benden siteye üye olmamı istedi ancak herhangi bir marka ya da site adı belirtmedi. Ben iznim ve bilgim olmadan bu şekilde rahatsız edilmekten son derece rahatsız oldum. Num...
Xiaomi Mağazasında Geciken İade Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Xiaomi mağazasındaki hizmet kalitesinden ve iade sürecinden son derece şikayetçiyim. Aldığım ürünün iadesi için başvurmama rağmen 20 günü aşkın süredir iadem yapılmıyor ve süreç sürekli oyalanarak uzatılıyor. Mağaza müdürü bu süreçte çözüm odaklı olmak yerine, şirket...
Gerçek Dava Dosyası Olmadığına Rağmen Aldığım Sahte Yasal Uyarı SMS’i!

26.12.2025 tarihinde saat 16.52’de, “S*** Hukuk” adına gönderildiği belirtilen bir numaradan, adıma açılmış bir dava dosyası olduğu ve “mağduriyet yaşamamak için aramanız gerekiyor” şeklinde ifade içeren bir SMS aldım. Mesajda, 26.12.2025 tarihinin dosyanın “işlem günü” olduğu yazıyordu ve aramam is...
Habersiz Kart İptali Nedeniyle Mağduriyetim

T. O. M. Katılım Bankası’na ait H*** kredi kartımı yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de hiç aksatmadan yapıyordum ve bu zamana kadar karttan oldukça memnundum. Ancak bugün öğleden sonra bir alışveriş esnasında, kasada ödeme yapmaya çalıştığımda kartımın kapatıldığını öğrenerek...
Kimlik Avı Şüphesiyle Gerçekleşen Telefon Araması Ve Güvenlik İhlali

26 Aralık günü saat 13.12 sularında, 0850 771 16 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini evde internet ile ilgili işlem yapan bir ekip olarak tanıttılar ve Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, yeni teklifler sunacaklarını söylediler. Görüşme sır...
Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Aras Kargo 5217*****5208 numaralı gönderim için 18.00–20.00 saatleri arasında teslimat görünüyor ve saat 13.38’de de “iki saat içinde geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen tüm gün evde olmama karşın ne kapımın zilini çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, araç takip sisteminden de baktı...
Sipariş Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

3 Kasım tarihinde Glanzseide markasının kendi web sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 6.088 TL tutarındaki bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 4287209598’dir. Siparişi özellikle 9 Kasım tarihinde elimde olacak şekilde planlamıştım ancak ürünler bu tarih...
D-Smart Aboneliğimde Onaysız Paket Eklemesi Ve Açıklama Talebi

D-Smart aboneliğimde bilgim ve onayım dışında hesabıma paket eklenmesi nedeniyle şikayetçiyim. 25.12.2025 tarihinde gelen SMS ile, haberim olmadan tarafıma bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu paket ile ilgili daha önce hiçbir arama, bilgilendirme veya onay süreci yaşanmadı. SMS’i görür görmez müş...
Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Kredi Kartı Takip Sorunu

Kredi kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet firması beni telefonla arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi ve sonrasında kartımı kendi sistemlerinde “24 Ocak’ta teslim edildi” olarak işaretlemiş. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmiş görü...
Modemde Kırmızı Işık Ve Kesintili İnternet, Bilgilendirme Eksikliği

Oris Telekom ev tipi internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve müşteri hizmetleriyle iletişim sıkıntısı nedeniyle şikayetçiyim. Modemim açık olmasına rağmen internet yazan yerde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, şu anda da 1...










arama