Star Otobüs Seferinde 1 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Kasım tarihinde saat 09.30’da Şanlıurfa’dan Diyarbakır’a giden Star Diyarbakır seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir mesaj, arama ya da anons olmadan sadece bekletilmek zorunda kaldım ve zamanımı boşa harcamış oldum. Yolcunun zamanına saygı gösterilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Seferlerde yaşanan gecikmelerle ilgili yolcuların zamanında ve net şekilde bilgilendirilmesini, bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.