to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisiyim. Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Akbank sisteminde sim kart blokesi oluştu ve yaklaşık 1 haftadır hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Hesabımda kredi kartı borcu ve ödemelerim bulunuyor, sanal olarak kullandığım kartıma ilişkin işlemlerimi de bu yüzden yapamıyorum.
Sağlık/şahsi sebeplerden dolayı en az 1 ay boyunca şubeye gidemeyeceğim için, hesabımdaki bu sim kart blokesinin şubeye gitme zorunluluğu olmadan kaldırılmasını ve mobil bankacılığı yeniden kullanıma açmanızı istiyorum. Aksi halde ödemelerimi zamanında yapamıyorum ve bu durumdan mağdur oluyorum.
Gereken kontrolün uzaktan kimlik doğrulaması veya çağrı merkezi üzerinden yapılarak sim kart blokemin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.11 tarihinde Türk Telekom üzerinden yönlendirilerek biri tarafından arandım ve bu görüşmenin ardından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bana hiçbir şifre, SMS veya bildirim gelmemesine rağmen kartımdan 2.999,00 TL tutarında harcama çekilmiş ve HBO Max ad...
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 'kredi kartı üyelik ücreti' adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez A...
21.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve mobil uygulama üzerinden de onay verdim. Ancak, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede başvurumun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Müşteri hiz...
03.10.2025 tarihinde Şok’un internet sayfası üzerinden termos satın almak isterken, Akbank’a ait 9157 ile biten kredi kartı bilgilerimi girerek güvenli ödeme adımına geçtim. 599 TL’lik ilk ödemeyi yapmam gerekirken, tarafıma SMS onay şifresi gelmeden kredi kartımdan 58.499 TL tutarında usulsüz bir ç...
20.09.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen, bana ₺0 limitli bir kredi kartı tanımlandı ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki kredi kartı limitimden 30.000 ...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.690 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.697 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.909 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 287 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 562 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.021 
İhtiyaç Kredisi 538 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 320 
Kredi 9.789 
Kredi Kartı 27.161 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 753 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.814 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.121 
Promosyon 757 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 869 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 312 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar