to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu'da Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Canlı Destek
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 932592986 numaralı siparişim, Mardin Artuklu bölgesinden randevulu teslimat seçeneğiyle saat 19.00’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişimde yer alan ürünlerin önemli bir kısmı hiç getirilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Özellikle sipariş verdiğim et ürünleri ve meyveler tamamen yoktu. Ayrıca bazı ürünlerde gramaj farklılığı nedeniyle fiyat farkı düşürülmüş gibi yansıtılmış olsa da, aslında bu ürünler de teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş ekranında her şey sorunsuz teslim edilmiş gibi görünmekte.
Sorunu iletmek için defalarca uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden talep de oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Eksik teslim edilen ürünler için, bekletilmeden ve oyalamaya gidilmeden, ilgili tutarın tamamının tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
