Akbank Axess Kartı Yanlış Adrese Gönderilme Riski Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

26 Mayıs’ta Akbank’tan Axess kredi kartı başvurumun onaylandığı ve kartın adresime gönderileceği bilgisini mail olarak aldım. Ancak herhangi bir Akbank hesabım olmadığı için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu yüzden kartımın hangi adrese gönderileceğini öğrenemiyorum.

Daha önce farklı bir iş yerindeyken de başvuru yapmıştım, kartın o eski iş yeri adresine gönderilmiş olma ihtimali var ve şu an orada çalışmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne müşteri numaram ne de kart şifrem olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Kartımın yanlış adrese gitmesini istemiyorum. Bankanın, 0545 *** ** ** numaralı telefonumdan beni en kısa sürede arayarak kimlik doğrulaması sonrası adres bilgimi teyit etmesini ve kart sürecim hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.