Akbank kartımı kullanamıyorum

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden “ilk harcamaya toplam 300 TL iade” kampanyasına 08.03.2026 tarihinde katıldım ve aynı gün 579 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamamdan 300 TL iade almam gerekirken, kampanya katılımımdan önce yaptığım farklı bir işlemin iadesi olan 175 T...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma kısmında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanmama rağmen uygulama kimliğimi okumuyor ve “kimlik uygun değil” uyarısı v...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken müşteri temsilcisi bana kartın herhangi bir yıllık aidatının olmadığını özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak kısa süre önce, Şubat ayına ait ekstreme yaklaşık 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını uygulama üzerinden öğr...

Akbank Axess kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Hem düzenli harcamalarımı hem de ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı kesilmişti. O dönem müşteri hizme...

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Şubat ekstreme 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime olumlu yanıt veremeyeceklerini söylediler ve ücret iadesi yapılmadı. Hem uzun süredir kar...

Akbank Axess kredi kartımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, ağustos ayında kartımı kapattım. Kartı kapatmadan önce “fatura kampanyası” adı altında hesabıma 500 TL Bonus tanımlanmıştı, ancak bu bonusu da hiç kullanmadım. Kartımı kapattığımda bu Bonus zaten geri çekildi. Mart 2026 tarihinde ise “f...

Akbank’a ait Axess Klasik kredi kartımın son 4 hanesi 7929 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mart ayının ilk haftasında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücre...

Akbank’a ait Axess kredi kartımda Mart 2026 hesap döneminde, yıllık kart aidatı adı altında 1504 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 2023 yılından beri aktif olarak kullandığım kartımla ilgili bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın kredi kartı ekstreme yansıtılm...

Akbank Axess kredi kartım, talebim olmamasına rağmen yenilenerek 12 Şubat tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Yeni kart istemediğim halde, hesabıma ekstrede “kart ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni kart talebinde bulunmadığım için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ücre...

13.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartınızı kullanan biriyim. Kesilen bu aidatla ilgili olarak önce mail yoluyla, ardından telefon bankacılığı ve canlı destek üzerinden birden fazla kez başvuruda b...

Akbank Axess kredi kartımdan Mart ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, bugüne kadar tarafıma böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve düzenli kart aidatı alınmasına dair herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ücr...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Katıldığım bir kampanyada aylık belirli bir harcama sözü bulunuyordu, ancak kampanya detaylarında bu tutarı yapmadığım takdirde ceza bedeli yansıtılacağına dair herhangi bir açık ifade yer almıyordu. 22.02.2026...

Bugün saat 20.30 civarında Pendik Sülüntepe şubenizde yaklaşık 5600 TL tutarında alışveriş yaptım. Edenred kartımın limiti 5000 TL olduğu için kasada 5000 TL’yi Edenred ile ödeyip, kalan 600 TL farkı ise başka kartımla ödemek istedim. Kasadaki görevli, aradaki farkı ödemek istediğimde bunun mümkün ...

Akbank Axess kredi kartı başvurum onaylandığına dair SMS aldım ve mesajda sözleşmeyi onaylamam gerektiği yazıyordu. Ancak Akbank Mobil üzerinden sözleşmeyi onaylamaya çalıştığımda ekranda ilerleyemiyorum, hiçbir şekilde onay aşamasına geçemiyorum. Aynı mesajı iki kez göndermelerine rağmen ortada he...

Akbank’ta bulunan hesabım 5 Mart tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiştir. Yurt dışında bulunduğum için hem hesabımı hem de kartımı kullanamıyor, herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum. 04 ve 06 Mart tarihlerinde gerçekleştirilen tüm işlemler bana aittir. Aynı gün internet bankacılığı ş...

Akbank kredi kartımın son kullanım tarihi 02/2026 olmasına rağmen banka tarafıma kart yenilemesi yapmıyor. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan adıma yeni bir kredi kartı başvurusu oluşturup farklı bir kart hazırlıyorlar. Bana ne kart yenilememin neden yapılmadığı ne de adıma ...

Uzun süredir Akbank Free kredi kartımın limitini artırmak için başvuruda bulunuyorum ancak sistem üzerinden yaptığım her talep bu ay içinde de dahil olmak üzere sürekli olumsuz, red cevabı ile sonuçlanıyor. Herhangi bir ek belge ya da şube başvurusu da istenmeden otomatik şekilde reddedilmesi nedeni...

Geçen hafta çarşamba günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderildi. Bir haftadır kartımı bekliyorum, PTT çağrı merkezini her aradığımda “kargo dağıtımda” deniyor fakat ne gelen var ne de giden. Sistemde “adrese geldik, not bıraktık” denild...

Yaklaşık 2-3 senedir Akbank müşterisiyim ve tesisatçı olarak çalıştığım için hesaplarımda işim gereği günlük para giriş çıkışları, harcamalar vs. Sürekli oluyordu. 2-3 ay önce hesabıma yüklü miktarda para geldikten sonra banka hem hesaplarımı hem de kredi kartımı kapattı ve o günden beri kullanamıyo...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi talebim...

Akbank’a ait 4624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.03.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım a...

Akbank üzerinden online olarak kredi kartı başvurusu yaptım ve ev adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Başvurumu yaptığım tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır kartım elime ulaşmadığı için kartı kullanamıyorum. Bu süreçte farklı numaralardan sürekli aranarak kart teslimi için T. C. Kimlik numar...

Sonu... 7744 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımdan, 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim; kullandığım kart için alınan bu aidatın, aşağıda ...

Akbank’tan ilk kez çıkarttığım Axess Platinum kredi kartım, 300 TL limitli olarak gönderildi. Kartı kullanmakta tereddüt ettiğim için kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartı kapatmamam gerektiğini, kullanıma açıp kullandıktan sonra limit artırımı talep edebileceğimi söyledi ve ayrıca 600 TL P...