Akbank numara yapılandırma

Akbank Axess kredi kartımın borcunu, TCMB ve BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler kapsamında yapılandırmak istiyorum. Kredi kartımın asgari tutarını düzenli olarak ödediğim ve bu düzenleme kapsamına dahil olduğum halde, Akbank bu haktan y...

Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için Gaziantep şubesine başvurdum. Şu an kredi kartımın asgari ödemelerini yapabiliyorum ancak borcum çok yükseldiği için yasal hakkım olan yapılandırmadan faydalanmak istiyorum. Bankaya olan toplam kredi kartı borcum yaklaşık 1.740.000 TL ve ben bu borcun 48...

Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırma kredimi kapatmak için dün yapılandırma birimi olan 444 5 880 numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve otomatik sesli yanıt sistemi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Akbank Çukurambar/Ankara şubesine gittim...

Akbank Yıldız Şube ve gecikme birimiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hem şubeden hem de mobil/telefon kanalları üzerinden kullandığım toplam 5 ihtiyaç kredim bulunuyor. Bunların 2 tanesini düzenli ödüyorum, ancak diğer 3 kredimin tutarları çok yüksek olduğu için artık ödeyemez duruma geldim. ...

Akbank’ta bulunan Artı Para ve kredi kartı borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için SMS onayı veremiyorum. Bankaya kayıtlı olan numaram şu an kullandığım numara olmasına rağmen, yurt dışı hattı olduğu için gönderdiğim onay mesajı iletilmiyor ve işlem tamamlanamıyor...

Akbank’ın Artı Para ürünümle ilgili BDDK kapsamındaki yapılandırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum, Akbank’ta kayıtlı müşteri numaram 22946449, adım Murat A. 182.516,26 TL tutarındaki Artı Para borcum bugün itibarıyla 78 gündür gecikmede ve m...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Daha sonra ödeme günüm geldi, bu süreçte 1–2 hafta içinde numara değişikliği yaptım ve cep telefonu numaram değiştiği için mobil bankacılık hesabıma da giriş yapamadım. Diğer bankalardaki kartlarımı iptal ettim, sadece Akbank kaldı. ...

Akbank kredi kartı yapılandırmamla ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırma taksitimi 14 Ocak’ta 31.134,24 TL olarak ödedim. Bu ödemenin ardından Şubat ayında ödemem gereken son taksit kalmıştı. Kapama tutarına baktığımda 29.714,33 TL görünüyordu, ben de borcumu t...

Akbank’tan 1.100.000 TL tutarında, 84 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi taksitlerim başlangıçta 34.377 TL iken ara ödeme yaparak taksit tutarımı 31.306 TL’ye kadar düşürdüm. Gelir durumum elverdiği için aylık 40.000 TL’ye kadar ödeme yapabiliyorum ve bu nedenle taksit tutarımı artırarak vaden...

Akbank müşteri numaram 37942584. Akbank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda (1394-0043406) işlerim yolunda gitmediği için 15 Kasım 2025’ten beri gecikmem bulunuyor. İki dönemdir gecikmedeyim ve üçüncü döneme girmek üzereyim. Gelir durumum toparlanmaya başladığı için borcumu ...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve sadece maaşımı değil, tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 9.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredimi, gecikmeye düşmeden yapılandırmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin gecikm...

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşım bu banka üzerinden yatıyor. 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve talimatım olmadan kredi kartımdan bir yere EFT/nakit havale işlemi yapılmış. Bankaya sorduğumda, bu işlemin kime yapıldığını bile göremediklerini, detay veremediklerini söylediler. Kartım zaten daha önce...

Akbank’taki kredili mevduat hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Devletin ve BDDK’nın duyurduğu şekilde 36 ay taksit ve 3,11 faiz oranından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak banka, bana yalnızca 12 ay taksit ve yüzde 4,50 faiz oranı ile yapılandırma yapabileceklerini söyledi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Borcumu taksitle ödemek ve yapılandırma yapmak istediğim halde, talebim hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından kabul edilmiyor. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle defalarca gö...

Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...

Yaklaşık 1 aydır Akbank Trip Platinum kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem 0850 222 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Akbank şubesine başvurdum. Ancak her seferinde ya telefonum açılmadı, ya da farklı bir numaraya yönlendirildim ve yine sonuç alamadım. Şubeye gittiğim...

Akbank Garajlar Bursa Şubesi’nden kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 4.254,20 TL olan taksitlerini, 2025’in başından beri yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle düzenli ödeyemiyorum. Daha önce toplamda 4 kez yapılandırma yaptırdım. Son dönemde tekrar ödeme zorluğu yaşadığım için...

2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Başlangıçta 50.000 TL olan borcum, her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işlemesiyle birlikte şu anda 66.000 TL’ye ulaştı. Borçlu olduğum Artı Para hesabım standart faiz oranı üzerinden kullanıldı v...

Akbank mobil uygulamasında ek hesabım için “yapılandırma ister misiniz? ” seçeneği sunuldu ve ben de evet seçeneğini işaretledim. Ancak bu işlem sonrasında ek hesabımla ilgili herhangi bir yapılandırma, taksitlendirme veya ödeme planı oluşturulmadı. Tüm borcumu yatırmama rağmen hesabım “yapılandırıl...

Akbank’a ait Troy kredi kartı borcumu, BDDK’nın 10 Ekim’de son bulacak kredi kartı borcu yapılandırma fırsatı kapsamında yapılandırmak istedim. 10.10.2025 tarihinde saat 09:51’de müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu fırsattan yararlanamayacağım yönünde bilgi verildi. Ancak tarafım...

09.10.2025 tarihinde Akbank Tarsus Şubesi’ne giderek hem Artı Para kredili hesabımın hem de kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 numaralı müşteri temsilcisiyle (sıra numaram 510’du) görüştüm. Artı Para limitim 100.000 TL, faiziyle birlikte toplam borcum 106.000 TL’ye ulaş...

Akbank kredi kartı borcumu taksitlendirmek için yaklaşık 15 gündür telefon bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. İlk olarak 23’ünde aradığımda bana gelecek ayın 1’inde tekrar aramam gerektiği söylendi. 1’inde tekrar aradığımda bu kez 7’sinde aramam gerektiği belirtildi. 7’sinde aradığımda ...

Yaklaşık 45 gündür Akbank ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar 3 kez yapılandırma başvurusu yaptım ve her seferinde geri dönüş sağlandığında telefonum sadece yarım saniye çalıyor, ardından kapatılıyor. Bu nedenle karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum. Ayrıca, Özkanla...