to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için Gaziantep şubesine başvurdum. Şu an kredi kartımın asgari ödemelerini yapabiliyorum ancak borcum çok yükseldiği için yasal hakkım olan yapılandırmadan faydalanmak istiyorum. Bankaya olan toplam kredi kartı borcum yaklaşık 1.740.000 TL ve ben bu borcun 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum.
Şubeye gittiğimde yapılandırma talebimle ilgilenmek yerine bana sadece 444 5 880 numarasını aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. BDDK ve devletin tanıdığı haklara rağmen bankanın yapılandırma konusunda yardımcı olmaması sebebiyle şu an mağdur durumdayım.
Akbank’tan, kredi kartı borcumun 48 ay vadeli olacak şekilde, gelir durumum gözetilerek yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3588’dir. İletişim için telefon numaram: 0 53*********27’dir.
Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarca aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...
Yaklaşık 1 aydır Akbank’taki kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum. Defalarca tahsilat birimini telefonla arayarak talep oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş yapılmadığı gibi, borcuma her gün faiz işletilmeye devam ediliyor. Son yayımlanan cumhurbaşkanlı...
Akbank kredi kartım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen, kartımın önce gecikmeye girmesi gerektiği söylendi ve özellikle 35 gün gecikmeye bırakmam istendi. Buna rağmen hâlâ yapılandırma uygunluğu verilmedi ve her...
Akbank’ta bulunan kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın son taksitini de ödedim. Ancak 02.02.2026 tarihinden beri sistemde bu ödeme görünmüyor ve hâlen sanki yapılandırmada aktif bir kredi kartı borcum varmış gibi görünüyorum. Bu nedenle başka bankalardan kredi kullanamıy...
Akbank müşteri hizmetleri (444 2525 ve 444 5880) üzerinden borç yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Devletin çıkarmış olduğu ve BDDK tarafından belirlenen yapılandırma hakkından faydalanmak için tam 35 gündür düzenli olarak haftada 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “uygun d...
Yorumlar