to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Akbank Tarsus Şubesi’ne giderek hem Artı Para kredili hesabımın hem de kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 numaralı müşteri temsilcisiyle (sıra numaram 510’du) görüştüm. Artı Para limitim 100.000 TL, faiziyle birlikte toplam borcum 106.000 TL’ye ulaşmış durumda ve aylık asgari ödemem 15.000 TL, ek olarak 1.500 TL daha ödemem gerekiyor. Kredi kartı borcum ise 39.100 TL, asgari ödemesi ise yaklaşık 13.000 TL civarında.
Şubede yapılandırma talebim, gecikmede olmadığım gerekçesiyle reddedildi ve yalnızca bazı telefon numaralarını aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini (4442525, 4445880 ve 08502250436) aradığımda da bir sonuca ulaşamadım. VakıfBank’taki hem KMH hem de kredi kartı borcumu, gecikmem olmamasına rağmen 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırabildim. Akbank ise BDDK’nın belirlediği yapılandırma ve faiz oranı kararına uymadığını, kendilerine böyle bir talimat gelmediğini belirtti. Ayrıca mobil bankacılıkta sunulan %6 faiz oranlı kredi seçeneği de kısa süre sonra kaldırıldı.
Borçlarımı ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve devletin belirlediği yapılandırma hakkından faydalanamıyorum. Akbank’ın, diğer bankaların yaptığı gibi BDDK kararlarına uyarak hem Artı Para kredili hesabım hem de kredi kartı borcum için 48 ay vade ve uygun faiz oranı ile ödeme seçeneği sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank’ta bulunan 0773-0132*** numaralı KMH (Artı Para) hesabımda 98.197,89 TL ana para borcum bulunmakta. Borcumun gecikmeye düşmemesi için sürekli asgari ödemelerini yapıyor, ancak ana para borcumu kapatamıyor ve yüksek faiz ödemek zorunda kalıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...
2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne ...
Akbank’taki hesabımı, maaş hesabı olarak kullanma zorunluluğum nedeniyle açmış bulunmaktayım. Geçtiğimiz yıl başında maaşımın iki katı tutarında bir Artı Para limiti tanımlanmıştı. Yaşadığım bazı maddi zorluklar nedeniyle bu limiti kullanmak durumunda kaldım ve yaklaşık 40.000 TL tutarında bir borç ...
15.09.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, taksitli avans ve kredi ödemelerimin ek hesap (eksi hesap) kullanılarak ödenmemesi için talimat verdim. Ancak ertesi gün bu ödemelerin yine ek hesaptan çekildiğini fark ettim. Ayrıca, borçlarımı ayın 17’sinde yapılandıracağımı belirtmeme rağ...
Akbank’ın genel müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans borçlarımın yapılandırılması için 30.07.2025 tarihinden beri defalarca kez telefon yoluyla arama yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yapılandırma birimine yönlendiriliyorum ve 25-35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şeki...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.690 
Axess Platinum 4.882 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.906 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.242 
Havale 561 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.021 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 321 
Kredi 9.795 
Kredi Kartı 27.174 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 753 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.814 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.351 
Pos 1.123 
Promosyon 757 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 866 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 312 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar