Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi Mağduriyetim Artıyor

Özlem

940

Akbank Garajlar Bursa Şubesi’nden kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 4.254,20 TL olan taksitlerini, 2025’in başından beri yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle düzenli ödeyemiyorum. Daha önce toplamda 4 kez yapılandırma yaptırdım. Son dönemde tekrar ödeme zorluğu yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, daha önce 4 kez yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, sadece mevcut borcun ödenmesi istendi.

Bu süreçte tarafıma ihtarname gönderildi ve 90 günlük yasal sürenin yarın dolacağı, sonrasında dosyanın avukata devredileceği bildirildi. Tüm iyi niyetimle borcumu ödemek ve mağduriyetimin büyümemesi için yeniden yapılandırma talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 111-24313478

Konuya acil çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Aralık 12:44

Akbank’tan yaklaşık 2 yıl önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredilerim bulunuyor. Şu anda bankaya ait 3 ayrı kredim var ve aylık toplam ödeme tutarım yaklaşık 9.000 TL’yi buluyor. Sağlık sorunları sebebiyle uzun süre çalışamadığım için bu süreçte ödemelerimde zaman zaman aksamalar yaşadım, düzenli ödemeye gayret etmeme rağmen zorlanıyorum.

Kredilerim için daha önce 4 kez yapılandırma yapılmış. Yaşadığım sağlık problemi ve gelir kaybı nedeniyle tekrar yapılandırma talep ettiğimde, telefonla görüştüğüm Akbank yetkilisi iki gün önce bana artık beşinci kez yapılandırma yapamayacaklarını, bir daha yapılandırma yapılamayacağını söyledi. Gelirimi yeni yeni toparlayabildiğim, yaklaşık 1 yıl sonra tekrar işe başlayabildiğim bu dönemde, bu tavır beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.

Sağlık nedeniyle çalışamadığım dönemi ve şu anki ödeme güçlüğümü dikkate alarak, kredilerimin yeniden yapılandırılmasını, taksitlerimin makul bir seviyeye düşürülmesini ve ödemelerimi düzenli sürdürebileceğim bir plan sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.