to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri numaram 37942584. Akbank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda (1394-0043406) işlerim yolunda gitmediği için 15 Kasım 2025’ten beri gecikmem bulunuyor. İki dönemdir gecikmedeyim ve üçüncü döneme girmek üzereyim. Gelir durumum toparlanmaya başladığı için borcumu ödeyebilmek adına defalarca yapılandırma talebinde bulundum ancak tüm aramalarıma rağmen Akbank ısrarla hiçbir şekilde yapılandırma yapmıyor.
Çalıştığım diğer bankalar aynı durumdayken beni kendileri arayarak, yapılandırmayı hızlıca ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiler. Akbank’ın buna rağmen hiçbir esneklik göstermemesi ve yapılandırma talebimi sürekli reddetmesini anlamakta zorlanıyorum. Son olarak 23 Ocak 2026 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de tahsilat birimiyle görüştüm, buna rağmen yine yapılandırma konusunda yardımcı olunmadı.
Akbank’ın gecikmede olan KMH borcumu makul ve ödenebilir bir plan çerçevesinde yapılandırmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için telefon bankacılığına kayıtlı 0541 *** ** 05 numaralı hattımdan ulaşılabilirsiniz.
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü, daha önce yapılandırma yaptığım Akbank kredi kartım için BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma tebliği kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplamda 4 kez başvuru yaptım: İlk iki başvurumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, son iki başvurumu ise ...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Akbank Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. İlk başvurumda bana yapılandırma ile ilgili çalışmaların sürdüğü ve ayın 20’sinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. O tarihten bu yana defalarca (en az 5-6 kez) Akbank’ın tahsilat birimiyle (444 5 ...
Akbank kredi kartım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen, kartımın önce gecikmeye girmesi gerektiği söylendi ve özellikle 35 gün gecikmeye bırakmam istendi. Buna rağmen hâlâ yapılandırma uygunluğu verilmedi ve her...
Akbank’taki kredili mevduat hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Devletin ve BDDK’nın duyurduğu şekilde 36 ay taksit ve 3,11 faiz oranından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak banka, bana yalnızca 12 ay taksit ve yüzde 4,50 faiz oranı ile yapılandırma yapabileceklerini söyledi...
15 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Akbank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcum için, bankaların borç yapılandırma zorunluluğu kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şube hem de telefon üzerinden başvurularıma rağmen sürekli “dönüş yapılacak” denilerek hiçbir işlem yapılmamaktadır. Bugün...
Yorumlar