to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gündür Akbank ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar 3 kez yapılandırma başvurusu yaptım ve her seferinde geri dönüş sağlandığında telefonum sadece yarım saniye çalıyor, ardından kapatılıyor. Bu nedenle karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum.
Ayrıca, Özkanlar Şubesi’ne giderek yüz yüze başvurdum ve 5 defa müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Devletin zor durumdaki vatandaşlar için sunduğu borç yapılandırma imkanı, etik olmayan yöntemlerle engelleniyor. Tüm başvurularımda aynı sorun tekrarlandı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.
Kart borcumun faiz yoluyla sürekli artmasına neden olan bu durumun acilen çözülmesini, yapılandırma işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma sağlıklı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0135253.
Akbank ek hesabım ve kredi yapılandırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli kararı gereği, yapılandırma birimiyle görüştüm ve uygunluk olduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. 444 58 80 numaralı yapılandırma bi...
Akbank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim, ancak her seferinde sözlü olarak “uygunluk yok” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekra...
Akbank’taki Artı Para borcumun BDDK kapsamında yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum. Bankanın 4445880 numaralı hattını defalarca aradım, ulaşabildiğim zamanlarda ise sadece “talebiniz alındı, uygunluğunuz var” yanıtı veriliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çöz...
Akbank'a borcum için 44 25 25 numaralı telefonla yapılandırma istediğimi ilettim. Görüşmeler sırasında “Size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ben tekrar aradığımda ise yine telefonlar açılmadı ve sorunuma çözüm bulamadım. Akbank mobil bankacılık üzeri...
Yaklaşık 1 aydır Akbank’tan kullandığım kredi, kredi kartı ve taksitli Artı Para ürünlerimin ödemelerinde güçlük yaşıyorum. BDDK tarafından sunulan yapılandırma hakkından faydalanmak istiyorum ancak Akbank bu hakkıma erişimimi engelliyor. Yapılandırma talebim için hem telefonla müşteri hizmetlerini ...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 303 
Axess Gold 1.722 
Axess Platinum 4.787 
Banka Kartı 1.706 
Bilgi Güncelleme 292 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 276 
Birikim Hesabı 57 
Borsa 102 
Chip Para 3.860 
Döviz 265 
EFT 1.984 
Faizsiz Kredi 1.201 
FAST 288 
Fatura Ödeme 425 
Fon 362 
Free Kart 223 
Gümüş 33 Halka Arz 455 Harcama İtirazı 3.286 
Havale 570 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 407 
HGS 218 
Hisse 969 
İhtiyaç Kredisi 647 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 331 
Kredi 9.593 
Kredi Kartı 26.670 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 733 
Maaş Hesabı 508 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.706 
Nar Hesabı 66 NFC 213 
Numara Güncelleme 326 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 63 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.729 
Para Yatırma 2.396 
Pos 1.109 
Promosyon 768 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 81 
Sigorta 1.352 
Sim Kart Bloke 413 
Swift 153 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 834 Temettü 41 
Vadeli Hesap 249 
Vadesiz Hesap 348 
Virman 56 Winwin 17 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar