Akbank'tan Adaletsiz Yüksek Faizli Kredi Yapılandırması

Akbank’a ait birden çok kredim varken ödeyemediğim için tarafıma “yapılandırma takip kredisi” adı altında bir yapılandırma yapıldı. 11.02.2026 tarihinde yapılan bu ilk yapılandırmada, köşeye sıkışmış olduğumu bildikleri halde %46,68 gibi çok yüksek bir faiz oranı uygulandı. Daha sonra kalan diğer borçlarım yeniden yapılandırıldığında ise bu kez %11,88 faiz oranı uygulandığını gördüm.

Asgari ücretle çalışan biriyim ve yalnızca iki kredinin aylık ödemesi 28.000 TL’ye ulaşıyor. Avukat süreci başlamasın, daha da mağdur olmayayım diye ilk yapılandırmadaki bu yüksek faizi istemeden de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Fakat sonrasında bankanın dilediği zaman çok daha düşük faiz oranlarıyla yapılandırma yapabildiğini görünce kendimi açıkça adaletsiz bir durumun içinde hissettim. Borcunun farkında olan ve ödemeye çalışan bir müşteri olarak suçluymuşum gibi muamele görmemi ve bu kadar yüksek faiz yükü altına sokulmamı kabul edemiyorum.

Akbank’ın kendi web sitesi üzerinden şikayet talebi oluşturdum; fakat yaşadığım ciddi mağduriyete rağmen sadece otomatik bir mesaj gönderildi, talebim ciddiyetle değerlendirilmedi. Her gün defalarca aramayı bilen bir bankanın, bu kadar somut ve makul bir talebi dikkate almamasını anlamıyorum.

İlk yapılan ve %46,68 faiz oranı uygulanan yapılandırma kredimin, sonrasında uygulanan %11,88’e yakın makul bir oranla yeniden gözden geçirilerek revize edilmesini, taksitlerimin asgari ücret gelirimle ödenebilir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.