Erken Kapatılan Kredinin Sigorta Ücretinin İadesi Gecikti

Akbank Mersin Mezitli Şubesi üzerinden online olarak kullandığım krediyi 20 Şubat’ta erken kapattım. Kredi kullanırken anında kesilen sigorta ücreti, krediyi erken kapattığım için iptal edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sigorta bedelinin iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
Erken Kredi Kapatma Sonrası Sigorta İadesi Yapılmadı

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 31.01.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyi kapatırken, krediyle birlikte yapılmış olan ve bitiş tarihi 23.09.2026 olan kredili hayat sigortamın da iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen poliçem sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. Mobil şube ü...
Erken Kapatma İşlemi Sistemde Yansıtılmadı, Borçlarım Hâlâ Görünüyor

Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 22.01.2026 tarihinde ise erken kapama tutarını ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcu ödemiş olmama rağmen mobil uygulamada taksitler hâlâ aktif ve sanki hiç ödeme yapılmamış gibi borçlarım devam ediyormuş...
Hayat Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Banka Tutarsızlığı

Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanımı sırasında kesilen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin, kredi kapama sonrası 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça beyan edildi. Ancak 3 i...
Erken Ödenen Kredi Taksitinin İadesi Reddi Ve Cevapsızlık

Tüketici kredisi taksitimin ödeme günü 18.12.2025 olmasına rağmen, 16 gün önce (02.12.2025) tarihinde hesabımdan yanlışlıkla erken ödenen kredi taksitinin geri ödemesini istememe rağmen, 'Faiz indiriminden faydalanmışsınız, o yüzden geri ödeme yapamıyoruz.' şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu açıklama...
Erken Yapılan Kredi Ödemesinin İptal Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aralık ayı taksitini sehven ekim ayında erken ödeme olarak yaptım. Bu ödemenin hatalı olduğunu fark edince, diğer bankalarda yapılabilen erken ödeme/tahsilat iptali işleminin Akbank tarafından da yapılmasını talep ettim. Müşteri numaram 140-520963’tür. Telefon ban...
Akbank Kredi Kartı İle Yapılan Vergi Ödemesi Sisteme Yansımadı

13.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık ile Yeğenbey Vergi Dairesi adına 1.625 TL tutarında, 2.167 TL olan cezayı erken kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Akbank mobil uygulamasında ödeme yapılmış ve borç kapatılmış gibi görünmesine rağmen, vergi dairesi sisteminde hâlâ borç...
Erken Ödenen Borca Rağmen Kartım Kapanmadı Ve Haksız Faiz İşliyor

30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....
Limit Artışı Taleplerim Gerekçesiz Reddediliyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı ile kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Kredi kartı limitim 2000 TL, Artı Para limitim ise 7500 TL. Defalarca limit artışı başvurusu yapmama, borçlarımı ve taksitlerimi erken ödememe, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hem kredi kartı hem ...
Akbank Mobil Uygulamasındaki Hata Nedeniyle Kredimi Erken Kapatırken Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
Akbank’tan kullanmış olduğum 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesini 15/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. 22/10/2025 tarihinde ise kredinin tamamını ödeyerek kapatmak için Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Uygulamada kapatma tutarı 179.000 TL olarak görü...
Erken Kredi Kapatmada Haksız Ekstra Ödeme Talebi

Akbank’tan 125.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve 5 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, çekmiş olduğum 125.000 TL’den hiçbir faiz düşmeden 125.800 TL kapama bedeli çıkarıldığını gördüm. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl...
Akbank Erken Kredi Kapamada Fazla Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Akbank İşletme Kredisine Yasal Sınırın Üzerinde Erken Kapama Cezası Uygulanıyor

Akbank Ankara Gölbaşı Şubesi’nden yaklaşık 5 ay önce 310.000 TL tutarında, 36 ay vadeli standart işletme kredisi kullandım. Bu süre zarfında her ay 15.000 TL ödeyerek toplamda 75.000 TL ödeme yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında yatırdım. Bugün kredimi erken kapatmak için şubeyle iletişime geçtiğimd...
Mevcut Müşterilere Sunulmayan Kampanyalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Eşitsizlik

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlarda kredi kartı harcaması yapıyorum, ayrıca bankanızdan kredi de kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum ve şu anda yaklaşık 500.000 TL kredi ve kart borcum bulunuyor. Ancak son dönemde, Akbank’ın yeni müşterilere su...
12 Günde 9.768 TL Faiz Kesintisiyle Mağdur Edildim, Açıklama Ve İade Bekliyorum
12.09.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak 110.000 TL tutarında taksitli ticari kredi kullandım. Kredi kullandığım tarihten sadece 12 gün sonra, 24.09.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Şubesi aracılığıyla kredimi erken kapattım. Ancak, toplamda sadece 12 gün geçmesine rağmen 9.768 TL faiz t...
Kredi Erken Kapama Sonrası Ek Ödeme Talebi Ve Uygulama Hatası Mağduriyeti

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi erken kapama işlemi yaptım. Ancak işlemi tamamladıktan sonra, sistemde taksit ödemesi yapılmış görünmesine rağmen iptal olmadığı ve kredimi tamamen kapatmam için ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de işlemin iptal edil...
Akbank Erken Kredi Kapamada Haksız Fazla Ücret Alındı Mağduriyet Yaşadım
27.04.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 75.000 TL tutarındaki KOBİ ihtiyaç kredimi, 18.09.2025 tarihinde kapattım. Krediyi mobil uygulama üzerinden kullandım, şubem İstanbul/Bayrampaşa olmasına rağmen Şanlıurfa'da yaşadığım için Emniyet Caddesi Şubesi’ne giderek işlemi gerçekleştirdi...
Erken Kapama Tutarında Anlamsız Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapama tutarında ciddi bir sorunla karşılaştım. 30 Ağustos tarihinde erken kapama tutarı 284.000 TL olarak görünürken, yalnızca iki gün sonra, 1 Eylül tarihinde bu tutar 320.000 TL’ye yükseldi. Aradaki 36.000 TL’lik farkın hiçbir mantıklı açıklamas...
Kredi Erken Kapamada Fazla Ödeme Ve Sigorta İptali Mağduriyeti Yaşadım

04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...
Erken Kredi Kapatmada Fazla Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

14.05.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ait 2 taksit ödemesi yaptıktan sonra, krediyi erken kapatmak istedim. 19.587,18 TL tutarında 2 taksit ödemiş olmama rağmen, sistemde gözüken 239.632,72 TL’yi ödeyip krediyi kapatacakken, sistem birde...
Akbank Erken Kredi Ödemesine Dijital Engel Yaratıyor
Merhabalar, 06.08.2025 tarihinde Akbank'tan çekmiş olduğumuz, eşime ait kredinin günü gelmeyen taksitini ödemek istedik. Fakat banka, günü gelmeyen taksiti ödetmiyor. Elime para geçmişken erken ödeyip faizden düşmek istiyorum. İnternet üzerinden ödeme yapılamıyor, müşteri temsilcisi ise bankaya gitm...
Ertelemeli Kredide Erken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Merhaba, Akbank'tan 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Ancak 2. ayda ödeme çıkardılar ve kredi kullanımı sırasında bu konuda bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Ödemeyi yapmazsam ya da geç yaparsam sicilim etkilenecek. Bu durumla ilgili kayıt oluşturdum fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Yarın, yani...
Kredi Son Taksit Ödemesi İçin Erken Ödeme Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Akbank'tan çektiğim kredimin son taksitini ödeyemiyorum. Akbank mobilden ödeme yapmaya çalıştığımda "kredinin son taksit için ödeme günü henüz gelmedi. Taksit ödeme gününde ödemeni gerçekleştirebilirsin." uyarısı alıyorum. Daha önceki 8 taksiti istediğim zaman aralığında yatırmıştım. Konuyla ilgili ...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 270
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 322
-
Axess Gold 1.767
-
Axess Platinum 4.676
-
Banka Kartı 1.733
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.563
-
Bireysel Emeklilik 297
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.685
-
Döviz 261
-
EFT 1.909
-
Faizsiz Kredi 1.117
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 443
-
Fon 364
-
Free Kart 227
-
Gümüş 42
-
Halka Arz 447
-
Harcama İtirazı 3.366
-
Havale 603
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 424
-
HGS 225
-
Hisse 933
-
İhtiyaç Kredisi 758
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 340
-
Kredi 9.111
-
Kredi Kartı 25.710
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 689
-
Maaş Hesabı 518
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.595
-
Nar Hesabı 58
-
NFC 191
-
Numara Güncelleme 322
-
Otomatik Ödeme 854
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 37
-
Para Çekme 1.795
-
Para Yatırma 2.494
-
Pos 1.075
-
Promosyon 770
-
Sanal Kart 48
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.357
-
Sim Kart Bloke 394
-
Swift 144
-
Şifre Alma 486
-
Şifre Bloke 319
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 230
-
Vadesiz Hesap 355
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 344