Akbank'tan 0. Taksit Sorunu Ve Fazla Faiz İadesi Talebi

Akbank’tan Ağustos ayında 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 9 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma “0. Taksit” adı altında bir ödeme olacağından kesinlikle bahsedilmedi, sadece ertelenen döneme ait faizin taksitlere ekleneceği bilgisi verildi.

Ancak daha sonra ödeme planıma baktığımda, kredi tutarından daha yüksek faiz yüküyle karşılaştım ve “0. Taksit” şeklinde ekstra bir taksit yansıtıldığını gördüm. Böylece ödemelere, bana söylenenden bir ay daha erken başlamış ve planladığımdan farklı bir ödeme takvimine geçmiş oldum. Tüm bunlar, kredi kullanımında şeffaf olmayan ve eksik verilen bilgilendirme nedeniyle yaşandı.

Bu nedenle, benden tahsil edilen fazla faiz tutarının ve “0. Taksit” kapsamında alınan haksız ücretlerin hesabıma iade edilmesini ve kredi ödeme planımın, kredi kullanımı sırasında tarafıma anlatıldığı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.