Akbank'ın Faizsiz Kredi Kampanyasında Hak Kullanımı Engellendi


Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para özelliğini Ekim ayında yaklaşık 2.900 TL tutarında kullandım. Kasım ayı sonunda bu kullanım için hesabıma 619 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kullanılan miktara göre aşırı ve hakkaniyetsiz derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durum...

28.11.2025 tarihinde Akbank Axess Platin kredi kartımla 380.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, vergi ödemelerinde taksitlendirme kampa...

Akbank’taki kredili mevduat hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Devletin ve BDDK’nın duyurduğu şekilde 36 ay taksit ve 3,11 faiz oranından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak banka, bana yalnızca 12 ay taksit ve yüzde 4,50 faiz oranı ile yapılandırma yapabileceklerini söyledi...

29/11/2025 Cumartesi günü, Akbank’ın internet sitesinde yer alan 0,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya sebebiyle ilk kez Akbank’ta hesap açtım. Kampanyanın bitiş tarihi 30/11/2025 Pazar olarak belirtilmişti. Tüm başvuru ve hesap açma i...

13.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden mobil bankacılık ile Yeğenbey Vergi Dairesi adına 1.625 TL tutarında, 2.167 TL olan cezayı erken kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Akbank mobil uygulamasında ödeme yapılmış ve borç kapatılmış gibi görünmesine rağmen, vergi dairesi sisteminde hâlâ borç...
Akbank kredimi ödeyeceğim fark faiz tahsilatını şubeden yapmamız gerekiyormuş lütfen bu durumu düzeltin mobil bankacılıktan ödemek istiyorum ay sonunda ödemelerim var şubeye gitme zorunluluğu neden var? Neden mobil bankacılık var o zaman mantıklı bir sebep istiyorum
Akbank’ın 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullanmak istedim. Bugün öğle saatlerinde, 13.00’ten sonra mobil şube üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Mobil şube için hesap açarken görüntülü görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredi başvurusunu kendimin yapması ...
Akbank’ta hem kredi hem de Artı Para borcum bulunuyor. Bugün, diğer bankamdaki hesabımdan Akbank’taki kredi borcumun taksitini ödemek amacıyla özellikle kredi hesabıma ait IBAN’a 1.441 TL gönderdim. Ancak Akbank, bu tutarı benim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Artı Para hesabıma aktardı. Eğe...
Akbank müşteri hizmetleri üzerinden bugün saat 12.00 civarında 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasında bana faiz oranının 3,71 olacağı, ayrıca başka bankadaki kredimin de Akbank tarafından kapatılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kredim açıld...

Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere sunulan 0,99 faizli, faizsiz olarak tanıtılan ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilmek için Akbank’a üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından yaptığım kredi başvurusu ise başvurudan bir gün sonra hiçbir gerekçe belirtilm...

Akbank Axess kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 22 gündür çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Bankanızda toplam 3 adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartların limitleri birbirine bağlı. Bir karttan harcama yaptığımda tüm kartlarımın limiti birlikte düşüyordu. Geçen ay kart ekstremin tamamını mobil bank...
Akbank müşteri hizmetlerinden telefonla arandığımda, faizsiz Artı Para kampanyasından yararlanabileceğim ve bu kampanyadan taksitli bir şekilde faydalanabileceğim net bir şekilde söylendi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hanımefendiye bunu birkaç kez sordum ve her seferinde faizsiz, taksitli Ar...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 14:57’de yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Yanlış çektiğim bu krediyi fark eder etmez iptal ettirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbiri yardımcı olmadı. Müşteri temsilcileri, işlem mobil uygulamadan yapıldığı için kendi...

13 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımdan 140.000 TL tutarında para transferi yaptım. 14 Kasım 2025 tarihinde bu tutar hesabıma geri geldi. Yani Artı Para borcum sadece 1 günlük bir kullanım içindi. Buna rağmen hesabıma 1.121,31 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Daha önce de Artı Para kulland...

Biz, ortaokul öğrencilerine hizmet veren bir eğitim kurumu olarak uzun süredir Akbank maaş müşterisiyiz. Kurumumuzda çok sayıda personel bulunmakta ve bugüne kadar banka ile sorunsuz bir şekilde çalıştık. Güçlü portföyümüz ve düzenli finansal yapımıza rağmen, Akbank Ordu Şubesi müdürünün değişmesiyl...

19 Kasım tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel 0.99 faizli 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Önce mobil uygulama üzerinden kampanyayı gördüm ve başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra tekrar giriş yaptığımda kampanya mobil uygulamada görünmüyordu. Bunun ...

14.11.2025 tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile aylık %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı sunuldu. Mesajda kredinin Akbank Mobil üzerinden başvurulabileceği ve aynı gün saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım ve şubede...

14.11.2025 tarihinde saat 18:37’de Akbank Genel Merkezi çağrı merkezi (444 25 25) tarafından arandım. Görüşmede, “o güne özel ve özel müşterilere tanınan avantajlı kredi oranları” olduğu belirtilerek 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %0,99 faiz oranı ile aylık 9.046 TL taksitli kredi teklif edildi...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:20 civarında Akbank mobil uygulamasından bir bildirim aldım. Bildirimde, sıfır faizden başlayan kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bildirimi açıp detaylara baktığımda ise hiçbir şekilde sıfır faizli kredi seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu durum beni yanıltıcı bilg...
22.01.2024 tarihinde, gece saat 01:00 civarında Akbank kredi kartımdan Udemg adına bilgim dışında 549,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma herhangi bir şifre veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Sabah tesadüfen bu işlemi fark edip hemen Akbank’ı arayarak kartımın kapatılma...

Akbank üzerinden sahip olduğum s183891500 numaralı agesa kredi hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için 08.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak, sistemde “talebiniz oluşturuldu” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen poliçem hala iptal edilmedi ve işlemin tamamlanması ...
30/11/2024 tarihinde, bana ait olmayan bir kredi Akbank mobil bankacılık hesabım üzerinden çekilmiş ve 3 ayrı şahsa toplamda 71.500 TL (artı faizleriyle birlikte) transfer edilmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konu yargıya taşındı. Dava sonuçlanmasına ra...

01.10.2025 tarihinde Akbank’ta Artı Para faiz oranı ile ilgili işlem yapmak üzere müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 2.09 faiz oranı sunuldu ve bu oranın süresiz geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek diğer bankadaki hesabımı kapattım ve Akbank’a geçiş yaptım. Ancak bir hafta...