Kapalı Kartta Yanlış Ödeme Sonrası 6.950 TL İade Bekleyişi

24.08.2026 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden yanlışlıkla kapalı olan Garanti Bankası kredi kartıma 6.950 TL tutarında ödeme yaptım. Kartım kapalı olduğu için bu tutarın iadesi için Akbank üzerinden iade süreci başlatıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi.

Her müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 3 gün içinde gerçekleşeceği söyleniyor fakat verilen süreler dolmasına rağmen ne hesabıma yatan bir tutar oldu ne de konuyla ilgili net bir açıklama yapıldı. Hem Akbank hem de Garanti tarafında süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor, ciddi bir meblağ olduğu için bu paraya acil olarak ihtiyacım var.

Yanlışlıkla gönderdiğim 6.950 TL’lik ödemenin bir an önce Akbank hesabıma eksiksiz ve gecikme faizi de dikkate alınarak iade edilmesini ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.