to read complaints and reviews, or file yours.Sahte MHRS Sitesi Üzerinden 44.088 TL Yetkisiz Transfer Ve Büyük Mağduriyet
27 Ağustos 2026 günü saat 23.00–00.00 arasında hastane randevusu almak için Google üzerinden MHRS’ye girmek istedik. Arama sonucu açılıp ilk sırada yer alan ve logosu ile tasarımı resmi MHRS’ye tıpatıp benzeyen sahte bir siteye yönlendirildiğimizi o anda fark edemedik ve bu site üzerinden e-Devlet bilgilerimizle giriş yaptık. Karşımıza çıkan ekranda, daha önce alınmamış randevular nedeniyle yaklaşık 80 TL ceza olduğu, gecikme faiziyle birlikte 93 TL ödeme yapmamız gerektiği yazıyordu. Ödeme adımına geçerek Akbank kartımızın bilgilerini girdik ve telefonumuza gelen doğrulama şifresini de ilgili ekrana otomatik yazdık. Ancak “Onayla” tuşuna dahi basmadan hesabımızdan H**** T***** v. D adına 44.088,54 TL tutarında para gönderilme işlemi gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez derhal Akbank ile iletişime geçerek kartımızın kullanımını bloke ettirdik, yeni kart talebinde bulunduk ve bu işleme ilişkin itiraz kaydı açtırdık. 28 Ağustos 2026 tarihinde de bizzat şubeye giderek itiraz dilekçemizi elden teslim ettik. Şu anda bankanın inceleme sürecinin sonucunu beklemekteyiz. Sağlığımız için hastane randevusu alma işlemi yapmak isterken sahte MHRS sitesi üzerinden 44.088,54 TL tutarında maddi kaybımız oluşmuştur ve aktif kredi borcumuzu öderken bu tutar ile de aile bütçemiz çok büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Telefon numarası, atılan mesaj, arka arkaya arama kaydı, bağlantı adresi bilgileri elimizde mevcuttur. İşlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, paramızın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Ağustos 2026 gecesi saat 23.00–00.00 arasında hastalığım nedeniyle MHRS üzerinden randevu almak isterken gerçek sandığım ancak tıpatıp aynı logoyla hazırlanmış sahte bir MHRS sayfasına yönlendirilmişim. Bu sitede karşıma geçmiş randevularıma gitmemem ile ilgili 102 TL para cezası göründü ve ödemediğim takdirde faiz uygulanacağı belirtildi. Ödeme sayfasını yönlendirilip Kredi kartı bilgilerimizi girer girmez, daha şifreyi onaylamadan kartımızdan 44.088,54 TL tutarında işlem çekildi. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımızı bloke ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ertesi gün, 28 Ağustos’ta da bankaya itiraz dilekçemi verdim ve işlemin 1–3 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sürece dair net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Aktif devam eden kredi borçlarımız varken, kartımdan iznim ve onayım dışında çekilen 44.088,54 TL tutarındaki bu işlem hem maddi hem de manevi olarak beni son derece yıprattı. İlgili işlemin acilen iptal edilmesini, söz konusu tutarın kartımıza iade edilmesini ve bu tarz sahte sitelere karşı daha etkin güvenlik ve denetim mekanizmaları kurulmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için sürecin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Tarafımıza hiçbir şekilde dönüş sağlanmamıştır. İtiraz dilekçemizin en kısa sürede sonuçlanıp iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz
Akbank tarafından oluşturan itiraz kaydımız vergi ödemesi olarak geçtiği için vergi dairesi ile iletişime geçmemizi söyledi durum ile yapacakları hiçbir şey yokmuş.
