Bakiyem Olmasına Rağmen Asgari Tutar Çekilmesi Ve Haksız Toplam Dönem Faizi

Akbank kredi kartımda Temmuz dönemi ekstresine “toplam dönem faizi” adı altında haksız bir faiz yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 28 Temmuz tarihinde kredi kartımın bağlı olduğu vadesiz hesabımda, borcumu tamamen ödeyebilecek kadar para olmasına rağmen, sistem sadece asgari tutarı çekmiş, kalan borç ödenmediği için de bu toplam dönem faizi tahakkuk ettirilmiştir.

Ben herhangi bir şekilde sadece asgari tutar için otomatik ödeme talimatı vermedim ve böyle bir ayar olduğundan da haberim yoktu. Hesabımda toplam borcu karşılayacak bakiye varken, benim onayım dışında yalnızca asgari tutarın çekilmesi ve bunun sonucunda faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Akbank’tan, Temmuz dönemi için yansıtılan yaklaşık 773 TL tutarındaki toplam dönem faizinin tamamen silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.