Akbank Aşırı Faiz Ve Ödemelerin Hesapta Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Bankası ile ilgili olarak yaşamış olduğum sorun hakkında şikayetçiyim. Bankadan kullanmış olduğum kredi borcum başlangıçta yaklaşık 60.000 TL civarındayken, uygulanan yüksek faizler nedeniyle borcum 110–120 bin tl seviyelerine çıkarıldı. Şu anda çalışmıyor olmam ve düzenli bir gelirim bulunmamasına rağmen bu kadar fazla faiz işletilmesi beni çok zor durumda bırakıyor.

Bugüne kadar toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaptım ve ödemelerimi çoğunlukla ATM üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ödemelere rağmen sistemde borcumun düşmediği, ödemenin yansımadığı veya eksik göründüğü söyleniyor. Özellikle bu durum, ödediğim paraların boşa gitmiş gibi görünmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Ayrıca banka tarafından çok sık ve ısrarcı şekilde telefonla aranıyorum. Borcumu kapatmak için iyi niyetle ödeme yapmaya çalışmama rağmen, hem yoğun aramalarla rahatsız edilmem hem de yaptığım ödemelerin borçtan düşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Uygulanan faizlerin makul bir seviyeye indirilmesini, şimdiye kadar yapmış olduğum ödemelerin eksiksiz ve doğru şekilde borç hesabıma işlenmesini, haksız yere şişen borç tutarının yeniden ve adil şekilde hesaplanmasını ve mümkünse borcuma faizsiz ya da minimum faizle bir kapatma kolaylığı sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini ve borcumun kapatılmasını talep ediyorum.