Akbank'ta Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Sürekli Reddediliyor
Akbank'tan Axess Platinum kredi kartı aldım. 267.500 TL limit verdiler. Limitimi 100.000 TL'ye düşürmek için 3-4 defa talepte bulundum. Limitimi bir türlü düşürmüyorlar. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve oradan da talep oluşturdum, yine düşürmediler. Akabinde müşteri hizmetleri ile yaptığım ...
Mobil Bankacılık Sorunu Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Öğrenemiyor Ve Ödeyemiyorum

Akbank kredi kartı borcum bulunuyor, ancak yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle borcumu göremiyor m ve ödeme yapamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu net bir şekilde öğrenmek ve ödememi yapmak ...
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ekstre Taksitlendirme Mağduriyeti
15.12.2025 günü saat 23:31'de, dönem borcu 42.296,72 TL olan kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulamasından işlem yaptım. Asgari ödeme tutarı olan 23.207,08 TL'nin hesabımda bulunması halinde, 15.12.2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan otomatik olarak çekileceği ve kalan 19.089,64 T...
Kapatmak İstediğim Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Tahsilatı Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Akbank Axess kredi kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma ekstrelerimin tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. 15.12.2025 tarihinde son ekstreme baktığımda ise bin küsur tl tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı gün ekstreme ait borcu ödedim ve böylece kullanmayacağım, hatta kapatma...
Onayım Dışında Açılan Ek Kart Ve Haksız Faizler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Akbank Troy karta, sağlık harcamalarında taksit imkanı olduğu söylenince mevcut Mastercard kartımı Troy’a geçirmek istedim. Tek hesap üzerinden ilerleyeceğini düşünürken, meğer çift hesap şeklinde işlem yapılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapıl...
Kredi Kartımdan Çekilen Tutar Nkolay Sanal Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 gün önce Akbank kredi kartımdan toplamda 56.300 TL tutarında, 3 ayrı işlem halinde Nkolay sanal kartıma para yükleme işlemi yaptım. İşlemler Akbank tarafında kredi kartıma borç olarak yansımasına rağmen, Nkolay sanal kartıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi. Hem Akbank hem de Nkolay taraf...
Kullanmadığım Akbank Kartıma İzinsiz Borç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti!
Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet kartım var ve hesapları birbirine bağlı, normalde sadece bir kartı aktif olarak kullanıyorum. Bugün CepBank üzerinden, hiç kullanmadığım karta otomatik olarak 967 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ...
Kapatılan Kredi Kartım Hâlâ Hesabımda Görünüyor, Erken Kapatma Talebim Karşılanmıyor
Kasım ayı içerisinde limiti 30.000 TL olan Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödedim, ardından limitini 50 TL’ye düşürerek kartı kullanıma kapattım. Kartı kapatırken müşteri hizmetleri bana, bir hafta boyunca kartın kullanılmaması halinde kartın tamamen kapatılacağını açıkça söyledi. Buna rağme...
Akbank Kredi Kartımda Onaysız 45.800 TL’lik İşlem: Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

Akbank kredi kartımı kullanırken, 11.12.2025 tarihinde saat 16.00 ile 16.30 arasında bilgim ve onayım dışında, aynı gün ve aynı saat aralığında 8 defa arka arkaya işlem yapılmıştır. Toplam 45.800 TL tutarındaki bu işlemler sırasında ne cep telefonuma ne de cüzdan uygulamasına herhangi bir onay/şifre...
Vefat Sonrası Borç Ödemesinde Akbank Tarafından 20 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Babam vefat etti. Akbank Bursa çekirge şubesinde emekli hesabı vardı. Ek hesap kredi kartı borcu var. Mirasçı olarak ödemek istiyorum, 20 gündür engel çıkartıyorlar. Sağlık borcu var, çalışmam gerek, başlayamıyorum. Şube, müşteri hizmetleri, genel müdürlük el birliğiyle bekletiyor. Hiç birinden bilg...
Akbank Kredi Kartıma Haksız Kart Ücreti Yansıtıldı, İptalini Talep Ediyorum
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Eylül ayında Juzdan uygulaması üzerinden 0 faizli 10.000 TL nakit avans kampanyasına katıldım ve Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımdan 10.000 TL’yi 3 taksitli nakit avans olarak kullandım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış yaptığımı düşünüp ...
Akbank Şubesi ve Çalışanları Nedeniyle Kapatılan Kart Borcumda Yaşadığım Mağduriyet

Akbank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hali hazırda kullandığım ve düzenli olarak ödediğim kredi kartım vardı. Banka, tüm ürün ve hizmetlerimi durdurdu. Bankamatikten işlem yapamıyorum, internet bankacılığına erişemiyorum. Şubeye gelmem gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğum için 2 a...
Akbank Ödenen Kredi Kartı Borcum Sistemde Hâlâ Görünüyor Faiz İşliyor

Akbank’a ait Wings kredi kartımın 26.11.2025 son ödeme tarihli ekstresine ait 8.570,61 TL borcumu 26.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden tamamen ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu nedenle hesaba faiz işliyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Durumu bildirmek içi...
Kart Limitinden Yüksek Aidat Ücretiyle Mağduriyet Ve İade Talebim Reddedildi

Akbank Axess kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidat ücreti yansıtıldı. Kart limitimden daha yüksek bir aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de bankacılık anlayışına aykırı buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...
Kapatılan Artı Para Sonrası Limitim Neden Gözükmüyor

Artı Parayı tamamen kapattım, buna rağmen kullanılabilir limitim gözükmüyor. Neden acaba, buna anlam veremiyorum. Borcun tamamını kapattım. Kredi kartım yapılandırmada, onunla alakası olabilir mi? Müşteri temsilcisi öyle dedi ama yine de emin olamadım. Ben kredi kartı ile ne alakası olduğunu anlamıy...
Ödediğim Kredi Kartı Borcum Sistemde Hâlâ Görünüyor
Akbank kredi kartı borcumu 10.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.474,24 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve ödeme yaptığım halde kart borcum kapanmış şekilde güncellenmedi. Yeni kredi kartı talep ettiğimde, 2.000 TL limitim vardı ve bu limiti yeni karta b...
Yurt Dışı İşlem Güvenlik Açığı Nedeniyle Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Mail Order İşlemleri Ve Akbank'ın Yetersiz Güvenlik Önlemleri
Akbank Free kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, 18.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında art arda üç adet mail order çekimi yapılmıştır. Tutarlar sırasıyla 216.000 TL, 216.000 TL ve 217.000 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir sanal pos ya da mail order işlemi talebim o...
Akbank Kredi Kartımın Kapatılmaması ve Kaba Personel Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Akbank ile yaşadığım güven kaybı ve kredi kartımın kapatılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabım ve kredi kartımla ilgili yurt dışında harcama yapıldığı için banka sadece kart ve hesabıma erişimi kapatarak önlem aldı. Ben de bu sürece tepki olarak bankayla çalışmayı bırakma kararı alıp hesabımı kapa...
Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Hakkım Engellendi, Borcumu Ödeyemiyorum
Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4548. Kartım Eylül ayında açıldı ve o dönemde bir kez hesap kesim tarihi değişikliği yaptım. Sistem, yıl içinde iki kez hesap kesim tarihi değiştirme hakkım olduğunu belirtmesi...
Kapatılan Borçlarım Hâlâ Findeks Ve Bankalar Birliği Kayıtlarında Görünüyor
Yaklaşık 4 yıl önce Akbank kredi kartım ile Türkiye Finans kredi kartı ve kredime ait borçlarım takibe düştü, ancak bu borçların tamamını 2021 yılında ödeyip kapattım. Buna rağmen aradan yıllar geçmiş olmasına karşın hem Findeks raporumda hem de Bankalar Birliği kayıtlarında bu eski takip borçlarım ...
Kredi Kartı Ve Artı Para Limit Artış Başvurularım Sürekli Reddediliyor Mağdurum

Akbank kredi kartımın limitinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun süredir artış onayı alamıyorum. Daha önce de uzun süre hiç limit verilmedi, zar zor onaylanabildi ve şu an tanımlı limit sadece 2.000 TL olarak görünüyor. Kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. Aynı durum Artı ...
Avans Hesabım Borcumu Ödememe Rağmen Hâlâ Açılmadı, Mağdurum
Akbank’ta bulunan avans hesap limitime borcum vardı, benden önce bu borcu kapatmam istendi. 05.12.2025 tarihinde avans hesap borcumu tamamen kapattım, 06.12.2025 tarihinde ise kredi kartı borcumu ödedim. Bu ödemeleri yaptıktan sonra avans hesabımın tekrar kullanıma açılacağı beyan edildi. Müşteri h...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 263
- Araç Kredisi 61
- Axess Business 327
- Axess Gold 1.767
- Axess Platinum 4.518
- Banka Kartı 1.738
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.571
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.522
- Döviz 252
- EFT 1.862
- Faizsiz Kredi 1.030
- FAST 287
- Fatura Ödeme 443
- Fon 364
- Free Kart 237
- Gümüş 47
- Halka Arz 288
- Harcama İtirazı 3.330
- Havale 614
- Hesap Açma 531
- Hesap Kapatma 427
- HGS 236
- Hisse 866
- İhtiyaç Kredisi 878
- Kiralık Kasa 27
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.688
- Kredi Kartı 24.521
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 652
- Maaş Hesabı 519
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 346
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.448
- Nar Hesabı 57
- NFC 171
- Numara Güncelleme 319
- Otomatik Ödeme 852
- Öğrenci Kredi Kartı 59
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.803
- Para Yatırma 2.504
- Pos 1.092
- Promosyon 809
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 89
- Sigorta 1.306
- Sim Kart Bloke 369
- Swift 130
- Şifre Alma 464
- Şifre Bloke 325
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 232
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 342