to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Wings kredi kartımın 26.11.2025 son ödeme tarihli ekstresine ait 8.570,61 TL borcumu 26.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden tamamen ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu nedenle hesaba faiz işliyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor.
Durumu bildirmek için 01.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma işlemin incelendiği söylendi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kredi kartı borcumun ödendiği şekilde sistemde derhal düzeltilmesini, bu gecikmeden kaynaklı işleyen faizlerin tamamen iptal edilmesini ve Findeks kayıtlarımda bu durumun olumsuz etkisinin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Wings kredi kartımın 10.10.2025 tarihli ekstresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ekstre kesildikten sonra, asgari ödeme tutarı olan 426.000 TL’yi hemen ödedim ve bir hafta sonra da 430.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen, kalan 260.000 TL borcum için bana 27.150 TL tutarında fazla faiz y...
Akbank Wings kredi kartımla yaptığım USD harcama, hesap kesiminden ve son ödeme tarihinden sonra TL'ye çevrilerek dönem içi işlemlerime yansıtıldı. Buraya kadar bir sorun yokken, asıl problem bu tutarın artık ekstre borcu olarak görünmemesine rağmen bankanın bunu gecikmede olan borç gibi değerlendir...
10 Ekim 2023 tarihinde oluşturulan 8021413482 takip numaralı şikayet kaydıma gelen cevaba istinaden; Akbank Wings kredi kartıma ait ekstre 08.09.2023 günü kesilmiştir ve dönem sonu faizide işlemiştir aynı gün 65.164,76 TL fazlası ile kredi kartı borcu ödenmiştir. 9. Ay ekstresine ait ödemeyi 8. Ay'ı...
Akbank Wings kredi kartımdan 16.09.2025 tarihinde 1.609 TL kart aidatı kesildi. Kartı bana postayla gönderdiler ve özellikle aidatsız kart kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, “aidatsız kart” olarak bu kartı önerdiler. Kartı aldığım günden beri herhangi bir harcama da yapmadım. Aidat kesintisiyl...
10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak Wings kartımı kapatmak ve işlemlerime sadece Axess kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonunda müşteri danışmanı, Wings kartımın kapatıldığını ve artık Axess kartımla ...
Yorumlar