Kapatılan Borçlarım Hâlâ Findeks Ve Bankalar Birliği Kayıtlarında Görünüyor

Yaklaşık 4 yıl önce Akbank kredi kartım ile Türkiye Finans kredi kartı ve kredime ait borçlarım takibe düştü, ancak bu borçların tamamını 2021 yılında ödeyip kapattım. Buna rağmen aradan yıllar geçmiş olmasına karşın hem Findeks raporumda hem de Bankalar Birliği kayıtlarında bu eski takip borçlarım hâlâ görünüyor ve kredi notum bir türlü yükselmiyor.

Bu durum nedeniyle yeni bir finansal işlem yapmak istediğimde olumsuz etkileniyorum. Akbank ve Türkiye Finans ile görüştüğümde, kayıtların kaldırılmasıyla ilgili olarak bu işlemlerin sizin tarafınızdan yapılması gerektiğini söylediler. Elimde şu an için borcu yoktur yazısı veya dekont gibi bir belge bulunmasa da borçlarım tamamen kapatılmış durumdadır.

Eski takip kayıtlarımın Findeks ve Bankalar Birliği kayıtlarından kaldırılmasını ve kredi notumun bu kapatılmış borçlar nedeniyle olumsuz etkilenmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.