to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidat ücreti yansıtıldı. Kart limitimden daha yüksek bir aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de bankacılık anlayışına aykırı buluyorum.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün e-posta ile olumsuz dönüş aldım ve aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Kartın mevcut borcunu ödedikten sonra tamamen kapatmak istiyorum, ancak ödeme yapabilmem için öncelikle bu kart aidatı tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Kart limitimden yüksek olacak şekilde yansıtılan bu aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve devamında borcu kapattığımda kartımın da kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Israrla aradıklarında bu sorunun cevabını istedim fakat cevap veremediler. Müşteri hizmetlerini aramamı ya da şubeye gitmemi önerdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu bugün ise e-posta ile ücret iadesi yapılmayacağı yönünde bildirildi.
Bu konu çözülmediği sürece ekstre ödemesini yapmayacağımı, bu konuda doğabilecek olan tüm yasal problemler hakkında sorumluluk kabul etmediğimi bildiririm.
750,00 TL limiti olan kart için 900,00 TL üzerinde kart aidat ücreti yansıtılması ne kadar hukuki? Ne kadar vicdani? Ne kadar hakkaniyetli bir durum? Yazıklar olsun.
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde 909 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, aidat tutarının bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Toplam borcum 2.913 TL’ye ulaştı ve bu aidat ücretini ödemek istemiyorum. Bu sorunu ilk kez yaşam...
Akbank Axess kredi kartımın yalnızca 5.000 TL limiti olmasına rağmen, son dönem ekstreme 1.250 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kart limitine oranla son derece yüksek bir bedel olup, bana kart verilirken 'aidat yok' denmesine rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması, kendimi...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen, Ağustos ayı ekstresinde 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Aktif olarak kullandığım bu karta ilk kez böyle bir aidat uygulanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iadesi yapılmadı...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 4509) ekstresine bugün, 1100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat ia...
Yorumlar