to read complaints and reviews, or file yours.Şubesiz Numara Güncelleme Eksikliği Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Merhaba, ben ilçede yaşıyorum ve bulunduğum ilçede Akbank şubesi maalesef bulunmuyor. Belirli sebeplerden dolayı iki veya üç kez numara değişikliği yapmak durumunda kaldım. Buradaki mağduriyetim; sürekli ile gidiş yapamıyor olmam. Diğer bankalarda şubeye gitmeden numara güncellemesi yapabiliyorum mobil uygulama üzerinden, fakat Akbank'ta maalesef böyle bir hizmet yok. Acilen mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum fakat giriş sağlayamıyorum. Borcumu dahi zor şartlar altında öğrendim. Oradan oraya bağlana bağlana... Eski telefon numaramı kullanamıyorum. Bu yüzden SMS alamıyorum. Giriş için problemimin acilen çözülmesini ve şubesiz numara güncelleme işleminin mobil bankacılığa gelmesini talep ediyorum. Umarım mağduriyetim bir an önce çözülür!
Hala sorunum çözülmedi geçen seneden beri her yolu denedim bankadan değiştirdim güncelledim ama yeniden bir telefon numarası güncelleme işlemi yaptım ve hala yine aynı mağduriyeti yaşıyorum kaçıncı devirde yaşıyoruz insanlar hala bu konudan muzdarip
Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra müşteri ol deyin. Adımları ilerletirken yeni numarinizi girip NFC ile kimliği telefona okutun. Yeni numarayı belleğe kaydediyor. Olması gereken özellik olmadığından saçma bir işlem ile çözmek zorunda kaldım.