ATM'de Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı


10/08/2025 tarihinde Hatay Altınözü’indeki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 1.400 TL param ATM’de sıkıştı. Müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 4 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda sadece “ilgili birimden haber bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Paramın iadesini acil olarak talep ediyorum; yarın pazar ve param olmadığı için zor durumda kalacağım. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.


24 Temmuz 2025 tarihinde Mamak Yeşilbayır’daki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 4300 TL param ATM’de sıkıştı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve işlem sırasında herhangi bir müşteri veya referans numarası alamadım çünkü ATM bir anda durdu ve parayı çekince işlem tamamlanmadı...
Akbank ATM'sinden 07.01.2025 tarihinde yatırdığım para bir anda sıkıştı ve ATM parayı çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ilgili ATM ile ilgili kayıt oluşturuldu, 4 iş günü içinde araştırmaların sonuçlanacağı bildirildi. Daha sonrasında duydum ki bu sık yaşanan bir problemmiş. Bu mağduriyeti çö...

03.08.2025 tarihinde, Vatan Caddesi üzerindeki Historia AVM karşısında bulunan Akbank ATM’sinde QR işlemleriyle para yatırmaya çalışırken 600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekran dondu ve cihaz kapandı, bu nedenle herhangi bir işlem fişi alamadım. Olay sonrasında hemen müşteri...
01.10.2025 tarihinde, saat 18.45-18.50 arasında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan 00004411 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 21.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlemi kendi adıma ve kartımın son 4 hanesi 4699 olan hesabımdan gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından Akbank...
Yorumlar