to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Promosyon Sözleşmesi Sonrası Kısıtlama Kaldırılmıyor, Banka Değişikliği Yapamıyorum
Akbank Balıkesir 0073 şubesi üzerinden yaptığım emekli maaşı promosyon sözleşmemin süresi 3 Ağustos itibarıyla tamamen doldu. Sözleşme süresi sona ermiş olmasına rağmen, banka değiştirme işlemi için gerekli olan kısıtlama hala kaldırılmadı. Bu nedenle başka bir bankaya geçiş yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim alındı; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri numaram: 0360538.
Kısıtlamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’tan maaşımı almak için vadesiz hesap açmıştım. Geçen ay e-Devlet üzerinden maaş taşıma işlemi yaparken yanlışlıkla yine Akbank’ın Kızılay şubesini seçmişim. Maaşımı bu şubeden aldım ancak ne promosyon ne de herhangi bir sözleşme imzaladım. Buna rağmen hesabıma bloke konuldu ve promosyon işlemleriyle ilgili hiçbir onayım veya imzam olmamasına rağmen blokenin neden uygulandığını anlamış değilim.
Blokenin kaldırılması için defalarca mail yoluyla Akbank müşteri hizmetlerine başvurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımı kapatmama rağmen blokaj devam ediyor ve bu durum promosyonumu başka bankaya taşımamı da engelliyor.
Acilen, imzam veya onayım olmadan uygulanan bu blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
