to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Akbank Kadıköy Şubesi’ne, mavi kartlı bir Alman vatandaşı olarak hesap açmak için başvurdum. İnternet bankacılığı üzerinden hesap açamadığım için şubeye yönlendirildim. Şubede işlem yapılırken sistem, uyruğumu otomatik olarak Türkiye olarak ayarlıyor ve değiştirmeye izin vermiyor. İşlemin sonunda ise “mavi kartlı bir insan T. C. Vatandaşı olamaz” şeklinde hata veriyor ve hesap açılışı tamamlanamıyor.
Durumu şubedeki görevli hanımefendi operasyon birimine iletti, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç, Akbank’ta bir sorun yaşadığımda hızlı bir çözüme ulaşamayacağım izlenimi yarattı. Diğer bankalarda benzer bir problem yaşamadan kolayca hesap açabilmeme rağmen, Akbank’ta bu tür bir sistemsel sıkıntı ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ben hesap açmaktan vazgeçtim; ancak benim durumumda olan kişilerin de bu süreci bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Akbank’ın sistemsel bu sorunu çözmesini ve benzer durumda olanlara mağduriyet yaşatmamasını bekliyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı tarama aşamasında sürekli hata aldım. Ön yüzü okuttuğumda arka yüzde “işlem gerçekleşemedi” hatası alıyorum, arka yüzden başladığımda ise bu sefer ön yüzde aynı ha...
Merhaba, Ben Akbank müşterisi olarak yaşadığım sorun nedeniyle bu platforma başvurmak zorunda hissediyorum. Geçtiğimiz günlerde internet bankacılığına giriş yaparken şifremi birkaç kez yanlış girmem sonucunda, hesabıma erişim sağlamak için telefonuma gönderilen SMS kodlarını alamıyorum. Zira, şu ...
Merhaba, Türkiye'de yerleşik yaşayan ve aynı zamanda çalışan bir mavi kartlıyım. Bugün Akbank'ın bazı sitelerde yayınlamış olduğu, online yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri ol seçeneğine tıkladım. Ardından çipli mavi kartımı kabul etmedi ve beni şubeye yönlendirdi....
Akbank mobil T.C. kimlik hatası veriyor! 25 Aralık 2024 tarihinden beri Akbank mobil aracılığıyla hesap açtırma işlemini gerçekleştirmek istediğimde sürekli T.C. kimlik no hatalı uyarısı veriyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yükleyip işlemleri gerçekleştirmemi ilettil...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 68 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.705 
Axess Platinum 4.826 
Banka Kartı 1.703 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.577 
Bireysel Emeklilik 270 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.914 
Döviz 270 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.224 
FAST 286 
Fatura Ödeme 422 
Fon 354 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 463 Harcama İtirazı 3.256 
Havale 566 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.006 
İhtiyaç Kredisi 576 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.753 
Kredi Kartı 26.900 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 746 
Maaş Hesabı 514 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.759 
Nar Hesabı 70 NFC 220 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 842 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.715 
Para Yatırma 2.374 
Pos 1.118 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.317 
Sim Kart Bloke 432 
Swift 154 
Şifre Alma 477 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar