to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Sürekli Hata: Onaylı Kredimi Kullanamıyorum
Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açıp kartımı teslim aldım. Yaklaşık 1 haftadır uygulamada sık sık donma ve giriş yapamama sorunları yaşıyorum. Ayrıca, faizsiz kredi başvurum onaylanmasına rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, kredimin onaylandığını ancak neden hata aldığımı bilmediklerini ve çözüm için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak, mobil üzerinden işlem yapmak için başvurduğum halde şubeye yönlendirilmek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Akbank Büsan şubesine bağlıyım ve başvurumu Akbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kullanmak istediğim kredi tutarı 80.000 TL ve vadesi 12 ay. Sorunun çözülerek kredimi mobil uygulama üzerinden kullanabilmek istiyorum.
