to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Cevap Sorunu
4 Şubat 14:19775
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından önce 1467 TL, yaklaşık bir saat sonrasında ise 707 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş için de teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünlerim zamanında elime ulaşmadı.
Sipariş numarası 10910595369 olan ilk siparişim bugün itibarıyla sonunda kargoya verildi, ancak aynı gün verdiğim diğer siparişteki ürünler hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Satıcıya yazmama rağmen sadece robotik otomatik cevaplar geliyor ve sorunuma yönelik hiçbir gerçek destek almıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için diğer siparişimdeki ürünlerin de acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
