Akbank iletişim numarası iletişim telefonu

Akbank ticari müşterisiyim, hem şahsi hem de adı ortaklık firmamda Akbank pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür pos cihazım sürekli “Red 60” kodu ile hata veriyor ve bu süre içinde pos cihazımı hiç kullanamıyorum. Müşterilerimi, sadece nakitleri yok diye geri çevirmek zorunda kalıyorum. Bu s...

Akbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken cep telefonuma dijital şifre SMS’i gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sistem SMS göndermiyor. Kullandığım telefon numarası aktif, diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Konuyla ilgili olarak Akban...

25.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden "hatıra çizim" ve figür satışı yaptığını belirten bir hesapla iletişime geçtim. Yaptığım görüşmeler sonucunda bana bir hesap numarası ve kod verildi; ürünleri göndereceklerini söyleyerek benden ücret talep ettiler. Ben de Akbank nezdinde bulunan Ö*** F**** E*...

Akbank nezdinde adıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını 9 Aralık tarihinde öğrendim. Bu kart için benden herhangi bir başvuru, imza, telefon onayı ya da SMS onayı alınmadı. Kendi bilgim ve isteğim dışında kredi kartı çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca iletişim numara...

Akbank mobil bankacılık uygulamama iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde iki farklı telefon numaram kayıtlı; biri eski, diğeri ise şu an kullandığım yeni numaram. SMS alımı ve iletişim için yeni numaramı kaydetmiş olmama rağmen, giriş için gönderilen SMS’ler hâlâ eski numarama gidiyor. Bu n...

Bugün Akbank hesabımdan BTCTURK hesabıma EFT ile 10.000 TL gönderdim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. İşlemde açıklama ve referans numarası da görünmesine rağmen para transferi tamamlanmadı. Bu sorunla ilgili destek almak için Akbank müşteri hizm...

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, ayrıca telefon numaramı da değiştirdim. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hiçbir dijital bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca çözüm aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağl...

Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor. Kredi kart...

Akbank kredi kartıma ait ekstre tarihimi değiştirmek istedim, ancak Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sisteminden bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu ki...

22.11.2025 tarihinde saat 03:28 itibarıyla Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.312,97 TL tutarında 5 ayrı yurt dışı harcaması yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4018’dir. Bu işlemlerle ilgili ne herhangi bir alışveriş yaptım ne de bir internet sitesi ya da te...

17 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Axess kredi kartımın bilgileri bilgim dışında kopyalanmış ve kartımdan 5.400 TL tutarında izinsiz para transferi yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Kartımın bağlı olduğu telefon numarası ve uygulama günceldi, ayrıca d...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Akbanklı kadınlara özel nakit avans kampanyasına katıldım ve müşteri hizmetlerinden de kampanya şartlarına ilişkin telefon görüşmesiyle 1 Kasım’da kullanabileceğime dair teyit aldım. Ancak kampanya kapsamında nakit av...

Yaklaşık 1-2 haftadır Akbank kredi borcumun gecikmeye girmesi nedeniyle cep telefonumdan günde 4-5 kez farklı 0212 ve 0530’lu numaralardan aranıyorum. Bu aramalar sadece borcumu hatırlatmak ve ne zaman ödeme yapacağımı sormak amacıyla yapılıyor. Sıkışık olduğumu ve en kısa sürede ödeme yapacağımı be...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 13.11.2025 olan ekstreme 776,49 TL dönem faizi ve 31,49 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Bu tutarların, ekstreme yalnızca 1 dakika gecikmeli ödeme yaptığım için yansıtılmıştır. Oysa benim yapmış olduğum hesaplama doğrultus...

8 Kasım Salı günü saat 19:05'te Akbank'tan 'Cepsifreniz: 864141.04 numaralı cepsifreniz ile yaptığınız Akbank internet ve mobil başvurunuza devam edebilirsiniz.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben Akbank müşterisi değilim ve herhangi bir başvurum ya da işlemim bulunmamaktadır. Bu mesajın bana ulaş...

15.10.2025 tarihinde Axess kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, Akbank hâlâ bu ödemeyi Kredi Kayıt Bürosu’na bildirmedi. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikmiş kredi kartı borcu olarak Akbank’a ait bir uyarı görünüyor. Bu nedenle bankalara yaptığım kredi başvurular...

Ağustos ayında maaşımı Akbank Karabük Şubesi’ne taşıdım ve 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim (elektrik, su, doğalgaz, internet ve cep telefonu). Kampanya kapsamında, her fatura için 500 TL olmak üzere toplamda 2.500 TL ödülün maaş hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Başvurumun numarası ...

4 Kasım 2025 tarihinde, Akbank müşteri ilişkileri için internette bulduğum 4445880 numaralı telefonu aradım. Ancak bu numaranın Akbank’a ait olmadığı bilgisini aldım ve bu nedenle adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Olayın ardından hesabıma Akbank tarafından hemen bloke konuldu. Şubeye gide...

03 Kasım 2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden "çekilişle telefon kazandınız" vaadiyle yanıltıldım. Merino Yapı Prefabrik ve şu anda Güzeloğlu Prefabrik adıyla faaliyet gösteren kişiler, Akbank üzerinden Rojat Şana adına 684 TL ödeme yapmamı istediler ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ayrıca 0...

Akbank hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde numara değişikliğinin şube veya Akbank Mobil uygulaması üzerinden yapılabileceği söylendi. Ancak Akbank Mobil uygulaması üzerinden...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...

13/10/2025 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa’daki 197610 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Akbank banka kartımla hesabıma 10.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank’a itiraz formu doldurdum ve Ziraat Bankası ile de görüştüm. Her iki bankadan da ...

13 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Diecasto00 (maket dünyası)” adlı sayfadan üç adet araba maketi siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 5.400 TL olup, ödemeyi kendi Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın Akbank hesabına EFT ile saat 15:09’da gönderdim. Sipariş ve ödeme işlemlerine dair deko...