to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi adıma herhangi bir hesabım yoktur. Tarafıma gelen kredi kartı mesajları, aslında babam N***** S*****’e ait olan karta ilişkin olmasına rağmen, babam yerine bana ulaşmaktadır. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kendi adıma hiçbir Akbank ürünüm olmamasına rağmen, bana ait 0532*****74 numaralı telefona bu mesajların gelmesinden dolayı çok rahatsızım. Akbank’tan tarafıma gönderilen tüm SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin sistemden çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Akbank’tan +90 (553*********37 numaralı telefonuma sürekli kampanya ve reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu durumdan son derece r...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli olarak gereksiz SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar kampanya, bilgilendirme ve kredi teklifi gibi farklı içeriklerde olup, gece gündüz fark etmeksizin her saatte gönderiliyor. Mesajların durdurulması için Akbank ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhan...
Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...
Yaklaşık 3 yıldır, Akbank’tan her gün reklam içerikli mobil mesajlar almaktayım. Bu durumdan son derece rahatsızım. Mesajları durdurmak için defalarca “SMS istemiyorum” yazarak 8885’e SMS göndermeme rağmen, herhangi bir sonuç alamadım ve reklam mesajları gelmeye devam etti. Gelen mesajlar genel olar...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesabımla ilgili olarak, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendi...
Yorumlar