Hesabım Olmadığı Halde Akbank'tan Sürekli Yanlış SMS Alıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi adıma herhangi bir hesabım yoktur. Tarafıma gelen kredi kartı mesajları, aslında babam N***** S*****’e ait olan karta ilişkin olmasına rağmen, babam yerine bana ulaşmaktadır. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kendi adıma hiçbir Akbank ürünüm olmamasına rağmen, bana ait 0532*****74 numaralı telefona bu mesajların gelmesinden dolayı çok rahatsızım. Akbank’tan tarafıma gönderilen tüm SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin sistemden çıkarılmasını talep ediyorum.