to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1.023 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Carrefour SA İstanbul online market üzerinden 6 Şubat tarihinde 1.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettiğim halde, kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma hâlen iade edilmedi.
Hem bankamdan hem de Carrefour SA tarafında iade hareketlerini defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme yansımadı.
İptal etmiş olduğum bu siparişe ait 1.023 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
