to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor.
Kredi kartı borcumu her zaman gününde ödeyen, herhangi bir gecikmesi ya da borç sorunu olmayan ve tüm bankacılık işlemlerini online olarak kendisi halleden bir müşteriyim. Buna rağmen sanki hiçbir şey bilmiyormuşum gibi, her seferinde aynı şeyleri tekrarlayan satış aramaları yapılması beni gerçekten rahatsız ediyor. Dün özellikle açıp dinledim, yine aynı teklifleri ve cümleleri duydum.
Akbank hesabı açtığım günden beri bu yoğun aramalar kesintisiz şekilde devam ediyor. Bugün artık dayanamadım ve numarayı engelledim, çünkü olası acil bir durumda ulaşamazlar diye şimdiye kadar engellemek istememiştim. Krediye ihtiyacım olduğunda zaten tek tuşla online olarak başvuru yapabilecek durumdayım, bu nedenle sürekli aranmak istemiyorum.
Akbank’ın bu ısrarcı ve müşteriyi bunaltan arama alışkanlığından vazgeçmesini talep ediyorum. Tanıtım ve satış amaçlı telefon aramalarıyla bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve iletişim tercihlerime saygı gösterilmesini bekliyorum.
Akbank müşteri hizmetlerine hem 444 25 25 hem de 0850 222 25 25 numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her defasında telefonum hatta bağlanmadan kapanıyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün hafta sonu olduğu için ulaşamadığımı düşündüm fakat bugün de defalarca denememe rağmen a...
Akbank müşteri hizmetlerinden K**** Bey, 444 23 23 numaralı telefon üzerinden 12/09/2025 tarihinde beni aradı ve sıfır faizli kampanya kredisi kullanabileceğimi söyledi. Sadece 577 TL masraf alınacağını belirtti. Ben de kabul ettim. Kendisinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık uygulaması üzerinden b...
Akbank Bursa/Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Son iki gündür, hesabıma para yatırdıkça akşam saat 20:30 civarında otomatik olarak 70,45 TL, 0,61 TL ve 21 TL olmak üzer...
18 Ekim 2025 tarihinde Akbank Arnavutköy şubesine bağlı 1106-0153556 numaralı hesabıma ait Artı Para borcumu tamamen ödedim. Ancak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ana menüde limitim 1000 TL olarak gözükse de bu limiti kullanamıyorum. Borcumu ödememe rağmen limitimin hala kapalı olması mağduriyet y...
21 Şubat 2025 saat 04:41'de Akbank'taki 169068** numaralı kredi hesabımdaki kalan ödeme tutarının hepsini ödedim ve Akbank'tan "Değerli Akbank'lı, erken kapama (fesih) talebiniz üzerine, 6843 numarası ile biten ihtiyaç kredisi hesabınızı kapattık. İyi günler dileriz. Mersis:0015001526400497 B016" me...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.694 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.913 
Döviz 271 
EFT 2.003 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 286 
Fatura Ödeme 418 
Fon 353 
Free Kart 215 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 558 
Hesap Açma 562 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 542 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.772 
Kredi Kartı 27.051 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.799 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 846 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.705 
Para Yatırma 2.362 
Pos 1.121 
Promosyon 758 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 861 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 317 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar