to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Axess kredi kartımın bilgileri bilgim dışında kopyalanmış ve kartımdan 5.400 TL tutarında izinsiz para transferi yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Kartımın bağlı olduğu telefon numarası ve uygulama günceldi, ayrıca daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Yeni kart tarafıma iletildi. Banka tarafından 15 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak sonucun olumsuz olabileceği de söylendi.
Telefonuma doğrulama kodu gelmeden bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve güvenlik açığının neden oluştuğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işin arkasını bırakmayacağımı da özellikle belirtmek isterim.
17 Kasım sabahı kredi kartımdan asılsız 5400 küsur lira param izin dışımda alışveriş yapılmıştı hala sonuç gelmedi bu konu hakkında işlemin hızlanmasını istiyorum bu paraya gerçekten ihtiyacım olabilir bu kul hakkı ile nasıl yaşayacaksınız banka tarafından karşılanmasını bekliyorum benim güvenliğimi korumak zorundasınız korumdayısanız kredi kart vermeyeceksiniz
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
Akbank Axess kredi kartımdan 2 Ekim tarihinde bilgim dışında 8.150₺ tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem İzmir'de, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve müşteri hizme...
23 Ağustos tarihinde, Axess kredi kartımdan bilgim dışında iki kez yaklaşık 4.900 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL’ye yakın para çekildi. Normalde 500 TL’lik bir harcamada bile benden onay istenirken, bu yüksek tutarlı işlemler için herhangi bir onay alınmadan kartımdan para çekilmesi beni son dere...
11.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2244) üzerinden Paycell/Getir 1 firması tarafından 304,72 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve işlem sırasında 3D güvenlik kodu ya da telefona herhangi bir şifre gelmemiştir. Kartımın ...
26 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle Akbank Axess kartımdan sp Simufy adlı firma adına 585 euro (yaklaşık 34.000 TL) tutarında bir ücret kesildi. İşlemi fark ettiğimde cep telefonuma şifre gelmiş olmasına rağmen herhangi bir onay vermedim ve işlem bilgim dışında gerçekleşti. Heme...
Yorumlar