to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Axess kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, Akbank hâlâ bu ödemeyi Kredi Kayıt Bürosu’na bildirmedi. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikmiş kredi kartı borcu olarak Akbank’a ait bir uyarı görünüyor. Bu nedenle bankalara yaptığım kredi başvurularım kredi notumun düşük olması gerekçesiyle reddediliyor ve kredi kartlarımda limit artışı da yapılamıyor. Oysa gecikmede olan herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim hem de Sivas Demircilerardı Kepçeli şubesinde bulunan Akbank şubesine giderek durumu ilettim. Şubedeki yetkililer konuyu genel müdürlüğe ilettiklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sistemlerde hâlâ gecikme gözüküyor. Kartım halen açık ve aktif olarak kullanılmaktadır.
Kredi Kayıt Bürosu’na ödeme bildiriminin yapılmasını, Findeks kaydımın güncellenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 2816, ilgili işlem sorgu numarası ise 8153307’dir.
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın yapılandırılmış olan 4. Ve 5. Taksitlerini aynı anda ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Şu anda sadece son yatırdığım tutar kadar kullanılabilir bakiye görünüyor, fakat borcumun tamam...
Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...
18.07.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartıma 585,86 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödeme işlemini Akbank mobil şube üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak başka bir bankada yaptığım kredi başvurusu sırasında, Kredi Kayıt Bürosu raporlarında bu ödemenin yapılmadığı ve ...
16.08.2025 tarihli ve 26.08.2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı ekstremde ödeme gecikmesi yaşadım. Ekstre kesim tarihinden bir gün önce ödeme yaptım, ancak ekstre kesiminden sonra ödeme yapmayı unuttum. Akbank, diğer tüm işlemler için sık sık SMS gönderirken, bu önemli konuda hiçbir SMS, mail v...
Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK kapsamında yapılandırdıktan sonra, borcumu erken kapatmak istedim. 22.10.2025 tarihinden beri bu süreçle uğraşıyorum. Öncelikle 444 2 525 müşteri hizmetlerini defalarca arayarak güncel kapama rakamını öğrenmek istedim, fakat sürekli farklı hatlara aktarıldım ve ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.696 
Axess Platinum 4.868 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.919 
Döviz 271 
EFT 2.001 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 420 
Fon 354 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 464 Harcama İtirazı 3.246 
Havale 562 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.012 
İhtiyaç Kredisi 560 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.782 
Kredi Kartı 27.001 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 747 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.783 
Nar Hesabı 69 NFC 224 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.709 
Para Yatırma 2.364 
Pos 1.115 
Promosyon 771 
Sanal Kart 43 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.315 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 155 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 857 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 325 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 351
Yorumlar