to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden "hatıra çizim" ve figür satışı yaptığını belirten bir hesapla iletişime geçtim. Yaptığım görüşmeler sonucunda bana bir hesap numarası ve kod verildi; ürünleri göndereceklerini söyleyerek benden ücret talep ettiler. Ben de Akbank nezdinde bulunan Ö*** F**** E****** adına 2.000 TL EFT yaptım ve EFT'nin açıklama kısmına da tüm durumu detaylı şekilde yazdım. Daha sonra ürünler gönderilmedi ve mağduriyet yaşadığımı fark ettim.
Bunun üzerine önce kendi bankam VakıfBank'ı aradım, bana parayı gönderdiğim banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, EFT yaptığım hesabın şüpheli olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı belirterek şikayette bulundum. Telefon görüşmemde şikayetim için bir dilekçe oluşturulduğu, dosyanın Akbank genel merkez tarafından değerlendirileceği ve yaklaşık 15 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, bana bir kayıt bilgisi de paylaşıldı.
Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir somut dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece "süreciniz devam ediyor" denilmekle yetinildi. Şüpheli işlemlerde kullanılan bu hesabın Akbank bünyesinde hâlâ açık kalması ve mağduriyetimle ilgili net bir çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Instagram’da aynı kişilerin reklamlarını görmeye devam ediyorum ve bu hesabın benzer faaliyetlere aracılık etmeyi sürdürdüğünü düşünüyorum.
Akbank'tan, şüpheli işlemlerde kullanılan bu hesabın acilen incelenmesini, gerekli ise hesabın kapatılmasını, bu kişi hakkında yasal süreç başlatılmasını ve bana ait 2.000 TL tutarındaki bedelin iadesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03/04/2025'de Instagram üzerinden bir kurum adres paketleme merkezi hesabından gördüğüm evde çorap paketleme işi için WhatsApp üzerinden iletişime geçip bilgi almak istedim. Instagram hesabını görsele ekledim, hesabın adı "kurumadres." İlk olarak kapora ücreti adı altında isim: d**** a*** banka: Akb...
31.07.2025 tarihinde Akbank üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olduğumdan dolayı EFT ücreti alınmadı; fakat işlem yüklü miktarda olduğu için para hesabıma yatmadı. 2 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paranın gönderildiğini, ancak yüklü miktar olduğu için hemen gönderil...
4 Temmuz 2025 tarihinde, VakıfBank’taki bir hesap üzerinden, yaklaşık iki yıldır ticari ilişki içinde olduğum R** L** H*** isimli kişinin Akbank hesabına toplam 95.795,00 TL tutarında banka havalesi yapılmıştır. Ancak aramızdaki güvene dayalı ilişkiye rağmen, anlaştığımız ürünler tarafıma ulaşmamışt...
Yorumlar