Akbank Mobil Uygulamasına Kayıt Olurken Dijital Şifre SMS'i Alınamıyor, Sorun Çözülemiyor

Almıla

Akbank

22 Aralık 2025 17:25

378

Akbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken cep telefonuma dijital şifre SMS’i gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sistem SMS göndermiyor.

Kullandığım telefon numarası aktif, diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve hala uygulamaya kayıt olamıyorum.

Dijital şifre SMS’lerimin hattıma ulaşmasını sağlayarak Akbank mobil uygulamasına sorunsuz şekilde kayıt olabilmem ve giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamada SMS Eski Numarama Gidiyor, İşlemlerimi Yapamıyorum

Nalan

Akbank

08 Aralık 2025 12:17

3.293

Akbank mobil bankacılık uygulamama iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde iki farklı telefon numaram kayıtlı; biri eski, diğeri ise şu an kullandığım yeni numaram. SMS alımı ve iletişim için yeni numaramı kaydetmiş olmama rağmen, giriş için gönderilen SMS’ler hâlâ eski numarama gidiyor. Bu n...

akbank-mobil-uygulamada-sms-eski-numarama-gidiyor-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabıma Hiçbir Kanaldan Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkin

Akbank

07 Ekim 2025 14:13

4.961

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...

akbank-hesabima-hicbir-kanaldan-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Emre

Akbank

27 Ağustos 2025 09:54

5.010

Akbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Omuz 7 model telefon kullanıyorum. Uygulamaya girişte T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra SMS onay kodunun gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum...

Akbank Mobil Uygulama Şifresi Alınamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Halil

Akbank

11 Aralık 2025 15:08

446

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için bugün defalarca kez mobil uygulama şifresi oluşturmaya çalıştım. Uygulama benden kredi kartı şifremi istiyor ancak doğru girdiğim halde sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için bugün ilk kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank SMS'leri Ulaşmıyor: Bankacılık İşlemlerinde Zorluk

Cihan

Akbank

16 Nisan 2025 12:45

449

Şikayet Konusu: Akbank'tan Gelen Mesajların Tarafıma Ulaşmaması Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve banka tarafından gönderilmesi gereken SMS bilgilendirme mesajları (şifre, harcama bildirimi, kampanya bilgilendirmesi vb.) telefonuma ulaşmamaktadır. Bu durum, özellikle internet bankacılığı ya da mo...