Akbank'ta Düşen Faiz Oranına Sahip Kredi Yeniden Yapılandırma İsteği Reddedildi

Akbank üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde 750.000 TL tutarında, %3,69 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aradan sadece yaklaşık üç hafta geçtikten sonra aynı bankada ihtiyaç kredisi faiz oranlarının %3,44’e düştüğünü gördüm. Bu nedenle mevcut kredimin daha düşük faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını talep ettim.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca cayma hakkı süresinin geçtiği söylendi ve faiz indirimi ya da yapılandırma talebimle ilgili herhangi bir esneklik gösterilmedi. Kısa süre içinde faiz oranları bu kadar düşmüşken, aynı bankanın müşterisi olarak bundan faydalanmak ve kredimin daha uygun faiz oranı ile yapılandırılmasını istiyorum.

Akbank’tan, yüksek faiz oranıyla kullandığım kredinin güncel faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılması veya aradaki faiz farkının müşteri lehine makul bir şekilde düzeltilmesi için tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.