15 Günlük Cayma Hakkı İhlali Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve 9.442 TL Prim İadesi Talebi

06/10/2026 başlangıç tarihli ve s5132027-0 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin, sigortacılık mevzuatından doğan 15 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini talep ediyorum. Bu poliçe Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ile birlikte düzenlenmiştir.

Çanakkale Akbank şubesine üç kez gitmeme ve çağrı merkezini aramama rağmen, yasal hakkım olan iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca poliçeyi düzenleyen agesa müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptal işleminin yalnızca Akbank şubeleri üzerinden yapılabileceği tarafıma iletilmiştir. Akbank ise işlemi gerçekleştirmeyerek beni tekrar agesa’ya yönlendirmiştir.

Her iki kurumun da sorumluluğu birbirine atarak beni sürekli yönlendirmesi, 15 günlük cayma süresini fiilen kullanmamı engellemekte ve bu sürenin kasıtlı olarak geçirilmesine neden olmaktadır. Bu süreçte 9.442,44 TL tutarında sigorta primi hesabımdan çekilmiş olup, bu tutarın cayma talebim doğrultusunda kesintisiz olarak tarafıma iadesini istiyorum.

Bu başvurum ile cayma hakkımı yasal süresi içerisinde kullandığımı Akbank ve agesa nezdinde resmi olarak beyan ediyor, poliçemin iptal edilerek 9.442,44 TL prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.