Maximum Mobil Kampanyasında Yakıt Alımım Görünmediği İçin Puan Kaybı Endişesi

İş Bankası Maximum kredi kartımla Maximum Mobil uygulamasındaki “Shell istasyonlarından farklı günlerde 4 defa 1.500 TL yakıt alımına 450 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. 21.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi’nde bulunan Bozkan Akaryakıt Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında mazot aldım. Özellikle kampanyaya dahil olması için ödemenin İş Bankası pos cihazından geçirilmesini istedim ve buna göre slip düzenlendi. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 5636’dır.

Maximum Mobil uygulamasında kampanya katılım bilgileri ekranına girdiğimde, bu yaptığım yakıt alımının görünmediğini fark ettim. Kampanya şartlarına uygun hareket etmiş olmama rağmen harcamam sisteme yansımadığı için kampanyadan faydalanamayacağım konusunda endişe duyuyorum.

Bu işlemin kampanya koşullarına uygun olarak kampanyaya dahil edilmesini, Maximum Mobil’deki kampanya katılım bilgilerime doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve ileride kazanacağım maxi puanlarda herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.