Akbank Kredi Erken Kapatmada Haksız Sigorta Kesintisi

26.06.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında 18.368,03 TL sigorta bedeli kesildi. 3 hafta gibi çok kısa bir süre içinde, 20.07.2026 tarihinde krediyi 207.259,20 TL ödeyerek tamamen kapattım.

Kredi kapama sonrasında Akbank, 20.07.2026 tarihinde sigorta bedelinden yalnızca 14.069,82 TL’yi iade etti. Aradaki yaklaşık 4.299 TL tutarındaki farkın neden kesildiğini sorduğumda, tarafıma mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sözlü olarak da net bir bilgi alamadım.

Daha önce farklı bankalardan (QNB Finansbank ve Yapı Kredi) ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediyi erken kapattığımda sigorta bedelinin tamamı herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmişti. Akbank’ın bu işleminde ise haksız bir sigorta kesintisi yapıldığına inanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum.

Erken kapama yaptığım krediye ilişkin kesilen ve iade edilmeyen yaklaşık 4.299 TL’lik sigorta tutarının, tarafıma eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintiyle ilgili açık, net ve yazılı bir gerekçe sunulmasını da istiyorum.