Gelir Düşüşü Sebebiyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinin Haksız Reddedilmesi

Akbank’tan 9 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk 3 taksiti zamanında ve eksiksiz ödedim. Ancak gelirimdeki ciddi düşüş nedeniyle sonraki aylarda zorlanacağımı fark ettim ve bu nedenle bugün Kadıköy Moda şubesine giderek durumu anlattım.

Bankadan sadece ödeyebileceğim şekilde, biraz daha uzun vadeye yayılmış bir taksitlendirme talep ettim. Yapılandırma için başvurduğumda, bana en az 30 gün gecikmeye düşmem gerektiği, aksi halde yapılandırma yapamayacakları söylendi. Borç transferi kredisi ve Artı Para talebim de, şu an aktif olarak çalışmıyor olmam gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa herhangi bir bankaya gecikmiş, ödenmemiş bir borcum bulunmuyor.

Düzenli ödeme yapan ve iyi niyetle zor duruma düşmeden çözüm arayan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı tüketiciye karşı iyi niyetli bulmuyorum. Gelirimdeki azalma nedeniyle mağdur olmadan, ödeme gücüme uygun daha uzun vadeli bir plan yapılmasını ve kredimin bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.