Akbank hatası

06.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Üniversiteler Mahallesi ODTÜ Teknokent Türk Telekom ArGe Merkezi binasında bulunan 9764 kodlu Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve ekran dondu. ATM parayı iade etmedi ve i...

10 Eylül’de In Street’in online mağazasından ayakkabı ve şort siparişi verdim. Siparişi verdikten beş dakika sonra iptal ettim. Ancak yaklaşık bir saat sonra aynı ürünleri tekrar sipariş vermem gerekti. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, iptal ettiğim sipariş de dahil olmak üzere toplam da fazlad...

05 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 250 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımdan para kesildi fakat tutar hesabıma yansımadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum...

26.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, Akbank kredi kartımdan onayım olmadan CV Wizard üzerinden ikişer kez 5000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da hata mesajı almadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Kredi kartı ekstremde ilgili hareketler a...

Akbank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...

Samsung Galaxy s20 fe cihazımda yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Akbank mobil’i güvenle kullanabilmen için uygulamamıza orijinal işletim sistemi değiştirilmemiş cihazla erişmen gerektiğini belirtiriz” şeklinde bir uyarı...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri başlatıp, temsilciye bağlanmak için uzun süre uğraştım ancak sonunda “en yakın şubeyle iletişime geçmeniz lazım” uyarısı alıyorum. Son iki saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şube adı da belirtilmiyor...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 1.000.000 TL’ye yükseltmek istedim. Ancak uygulamada “Kimlik kartınız bu işlemi yapmak için uygun değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunu çözmek için...

Bir başkası, telefon numaramı kolay adres olarak kullanarak Akbank üzerinden bana 400 TL para transferi yaptı. Ancak para hesabıma geçmedi. Bunun yerine Akbank tarafından bana bir referans kodu gönderildi. Bu referans koduyla, Mamak Akdere Yunus Market önü ATM’sinden parayı çekmeye çalıştım fakat “r...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş için şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. T. C. Kimlik kartımla şifre almaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartı veya hesap kartı şifresi isteniyor; fakat benim kart şifrem yok ve almak istediğimde de ...

29.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Hilton Otel arkası, ATM NO:00009226’da Akbank banka kartımla hesabıma 6.200₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 4.200₺ geçti ve 2.000₺ eksik yatırıldı. ATM’den herhangi bir fiş ya da hata mesajı almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşter...

03.10.2025 tarihinde Akbank Direkt Vadeli hesabımda, 32 gün vadeli olarak açtığım iki hesaptan birinin vadesi doldu, diğerinin ise dolmasına sadece bir gün kalmıştı. Aynı gün sabah saatlerinde para çekme işlemi yaparken, yanlışlıkla vadesine 1 gün kalan hesabımı kapattım. Bu işlem sonucunda, sadece ...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2549) asgari ödeme tutarı 13.515 TL olup, son ödeme tarihi 30.09.2025 idi. 29.09.2025 tarihinde kartıma 250 TL chip-para ödülü yüklendi ve bu ödülü mobil bankacılık üzerinden kullandım. Kullanımdan hemen sonra mobil uygulamada asgari ödeme tutarı 13.265 TL ...

01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ve şubeden Western Union para transferi yapmak istedim. Ancak her iki kanalda da “Geçici bir süre işlemini gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Hesap numaram: 0395-0285787. Bu sür...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi yanlış bir şekilde düzenlendi. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve kartımın son 4 hanesi 4269’dur. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ekstre tarihim yanlış kesildiği ...

2 gün önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, vadesiz hesabımdan 620.000 TL çekmek istediğimi ve işlemi Küçükbakkalköy şubesinden yapmak istediğimi belirttim. İlk görüştüğüm temsilci, hesabımın Ihlamurkuyu şubesinde olduğunu ve sadece oradan çekebileceğimi söyledi. Ben de, Akbank müşterisi olduğu...

Eylül 2025 döneminde Axess Platinum kredi kartımla chip-para kullanarak yaptığım 150 TL tutarındaki harcama, ekstreye tekrar yansıtıldı. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; chip-para ile alışveriş yapıldığını onayladılar ancak işlemin neden tekrar ekstreye yansıdığına dair bir a...

13 Haziran’da Akbank banka kartımla ortak ATM’den 1000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak ATM’den para çıkmadı. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutar çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 45 gündür Akbank Mersin Liman Şubesi’indeki hesabımı kapatmak istiyorum. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da şube ile iletişime geç...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30-20:32 arasında Çorum Merkez’deki 00010762 numaralı Akbank ATM’sinden hesabıma 7.400 TL yatırmak isterken ATM para sıkışması hatası verdi ve param hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kendi banka kartımı kullandım (kart son 4 hane: 4967). Yaşadığım sorunun ardından he...

Akbank Wings kredi kartımı kullanarak uçak bileti almak istedim. Kart limitim müsait olmasına rağmen banka kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Aynı bankanın Axess kartıyla alımı gerçekleştirdim; fakat bu nedenle hak etmiş olduğum mil puanlar tarafıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 aydır bu s...