to read complaints and reviews, or file yours.1
Referans Kodu İle Gönderilen Parayı Alamıyorum, Akbank Yardımcı Olmuyor
Bir başkası, telefon numaramı kolay adres olarak kullanarak Akbank üzerinden bana 400 TL para transferi yaptı. Ancak para hesabıma geçmedi. Bunun yerine Akbank tarafından bana bir referans kodu gönderildi. Bu referans koduyla, Mamak Akdere Yunus Market önü ATM’sinden parayı çekmeye çalıştım fakat “referans kodu bulunamadı” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım.
Parayı gönderen kişiyle iletişimim olmadığı için sorunu kendim çözemedim. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve gönderilen 400 TL’nin IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
