to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir başkası, telefon numaramı kolay adres olarak kullanarak Akbank üzerinden bana 400 TL para transferi yaptı. Ancak para hesabıma geçmedi. Bunun yerine Akbank tarafından bana bir referans kodu gönderildi. Bu referans koduyla, Mamak Akdere Yunus Market önü ATM’sinden parayı çekmeye çalıştım fakat “referans kodu bulunamadı” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım.
Parayı gönderen kişiyle iletişimim olmadığı için sorunu kendim çözemedim. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve gönderilen 400 TL’nin IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bugün 14:11 saatlerinde müşterim hesabıma 4.200 TL gönderecekti. Ama IBAN kabul etmediği için telefon numarası ile gönderim sağladık çünkü kendisi de Akbank'lıydı. İşlemi tamamladı tarafıma SMS geldi. Fotoğrafta gördüğünüz gibi. SMS'i okuduktan sonra akşam 21:56 saatlerinde parayı çekmeye gittim. Ge...
Marmaris Yunus Nadi Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden iki farklı tarihte para çekme işlemi sırasında eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk olay birkaç ay önce akşam saat 21.30 civarında gerçekleşti. Hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim, ancak ATM bana sadece 7.200 TL verdi ve kalan parayı yuttu. Geçen hafta ...
Mağazama gelen bir müşteri alışveriş yapıp ücretini kolay adresle göndereceğine, yanlışlıkla telefon numaram üzerinden ATM'ye göndermiş. Dün akşam saat 5.28'de oldu. Bu olay sonrası telefonuma Akbank'tan 'Paranızı 1 gün içerisinde Akbank ATM'lerinden referans kodu ile çekebilirsiniz.' mesajını görün...
20/09/2025 tarihinde İzmir Narlıdere şubesindeki ATM’den referans kodu ile 600 TL’lik para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak referans kodunu girdiğimde “referans kodu hatalı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. İşlem numaramın sonu ***594’tür. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hizmetl...
13.09.2025 tarihinde Akbank Malatya Doğa Cadde Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 2.000 TL yatırmak isterken, ATM paranın 1.600 TL’sini iade etti, kalan 400 TL’yi ise yuttu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, her şey normal ilerlerken bir anda bu sorun yaşandı. Hesabımın IBAN...
Yorumlar