to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde ekstre kesim tarihinden önce 10.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın o a...yki ekstreme değil, toplam borçtan düşüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine 12.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu 10.000 TL’nin iadesini talep ettim ve tutar v
Akbank mobil uygulamasında 12.10.2026 tarihinden itibaren hesabımdaki parayı hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Hesabım...da herhangi bir bloke, kısıtlama ya da farklı bir işlem olmamasına rağmen “Seçtiğiniz hesabın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve 1 TL bile gönderemiyo
İzmir Seferihisar’daki konutum için Aksigorta üzerinden yaptırmaya çalıştığım DASK ve konut sigortası poliçelerimin ödem...elerini 9 Ekim 2026 tarihinde Akbank aracılığıyla gerçekleştirdim. Kredi kartım geçersiz olduğu için, müşteri temsilcisinin bana ilettiği IBAN numarasına hem DASK hem de konut sigo
Akbank müşterisiyim. Banka nezdindeki hesaplarımda, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) mevzuatının zorunlu kıldığı 1.000.000 ...TL tutarındaki yasal finansal varlık alt sınırı hiçbir zaman bulunmamıştır. Buna rağmen Akbank, basiretli tacir gibi davranma ve kontrol yükümlülüğünü yerine getirmeyerek, yasal şa
Akbank Axess kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli para bulu...nmasına rağmen kredi kartı borcum zamanında çekilmedi ve 06.09.2026 tarihinde ekstreme 7.365,38 TL faiz yansıtıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, tamamen bankanın
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşım 9 Eylül’de davet kodumu kullanarak Akbank’a müşteri oldu ve ...yaklaşık üç gün önce de otomatik fatura talimatı verip faturasını ödedi. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğimiz fatura chip-para ödülü hesabımıza yatmadı. Hesap açılışı sır
Akbank Axess kartı, ilk kez başvuran müşterilere özel, eğitim harcamalarında peşin ödemeyi 7 taksite çevirme kampanyasın...a 29 Eylül 2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında, katılımdan 2 gün sonra kullanılabilir olacağı yazdığı için harcamayı 1 Ekim tarihinde yapabileceğimi gördüm. Ancak kampan
Akbank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile eşimin adına kayıtlı Türk Telekom GSM hattı için otomatik fatura ödeme ...talimatı vermiştim. Faturanın son ödeme tarihi 25.09.2026 olmasına rağmen 07.10.2026 tarihinde otomatik ödeme devreye girmedi ve bu nedenle eşimin hattı kullanıma kapandı. Hattın
Akbank’tan yaklaşık 5 ay önce kullandığım ihtiyaç kredisi için tarafıma 287 TL kredi tahsis ücreti yansıtıldı. Bu tutarı...n haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda bankayla iletişime geçtim. Önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak talebimle ilgili herhangi bir şekilde
Akbank’a yaklaşık bir ay önce, bir yakınımın tavsiyesi üzerine müşteri oldum. Ancak daha ilk ayımda kampanya katılımı, k...art kullanımı ve müşteri hizmetleri konusunda art arda yaşadığım sorunlar bankaya olan güvenimi ciddi şekilde etkiledi. 26.09.2026 tarihinde ilk kez Axess Gold kredi kartına başvu
Akbank Wings kredi kartımın 07.09.2026 tarihli son ödeme günü olan dönem borcu 18.385,74 TL’yi aynı gün vadesiz hesabımd...an manuel olarak tamamen kapattım. Buna rağmen Akbank sistemleri, borcu sıfırlanmış olan kartım için yine 07.09.2026 tarihinde bu kez otomatik ödeme kapsamında Artı Para (KMH) hesa
Akbank nezdindeki bireysel tüketici kredime ilişkin olarak, yasal süre dolmadan hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağ...men dosyamın haksız yere yasal takibe aktarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kredimin 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan önce, 21.09.2026 tarihinde saat 23:06:5
Akbank’ın düzenlemiş olduğu eğitim kampanyasına, harcama yapmadan önce Akbank mobil/Juzdan uygulaması üzerinden katılım ...sağladım. Katılım onayımın ardından, 18.09.2026 tarihinde Haliç Üniversitesi’nin online ödeme sistemi üzerinden 58.600,00 TL tutarındaki öğrenim ücreti ödememi gerçekleştirdim. Bun
Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 250 TL Chip-Para’yı 24.09.2026 tarihinde kredi kartı borcumda kullanmak istedim. A...ncak işlem sırasında mobil uygulamada sürekli “Gün sonu çalışması devam ediyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Sorunun benimle ilgili olmadığını, tama
Akbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası 23 Eylül Çarşamba günü Juzdan uygulamasından “Tebrikler, 250 TL chi...p-para kazandınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı işlemden 2,30 TL tutarında ek chip-para da kazanmışım. Yani toplamda 252,30 TL chip-para puanım oluştu. Kart borcumun tamamını öd
"Ataşehir şube müşteri temsilcisi Sayın İlknur kayıkçı hanımın çabasıyla işlem olumlu sonuçlandı. Kendilerine hassaten teşekkür ediyorum."
Eşim R***** G***** adına, 22.09.2026 tarihinde Akbank Ataşehir Şubesi’nde 1....250.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtık. İşlem sırasında şube gör
Akbank müşterisi ve aynı zamanda nitelikli yatırımcı olarak tüm hesaplarımı, borsa ve fon işlemlerimi, fatura ve düzenli... ödemelerimi uzun süredir Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma yapılan uygulama, hem müşteri olarak duyduğum güveni sarsmış hem de açıkça haksız bi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımın limitini düşürmek isterken son derece saçma bulduğum bir uygula...ma ile karşılaştım. Kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye indirmek için biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin karşılanamayacağı, yalnızca 50.100 TL’ye düşürebilecekleri
Akbank mobil şube üzerinden aldığım Tera Portföy TLY fonunu 17 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında satmak... için talimat vermeye çalıştım. Fonun tamamı için satış emri girmek isterken sistem “bankanızla görüşün” uyarısı vererek işlemi hiç başlatmadı ve satış talimatım gerçekleşmedi. Ha
Akbank’ın yeni müşterilere özel 3 ay vadeli taksitli avans faizsiz kampanyasına internet üzerinden başvuru yaptım. Yönle...ndirme sonrası Akbank mobil uygulamasını indirdim, müşteri oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak diğer bankalardan, kredi limitlerimin dolu olduğuna dair SMS’ler almaya başl
17.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi (tı) Fonu paylarımın satışına yönelik us...ulüne uygun şekilde satış emri vermek istedim ancak sistem üzerinden bu işlem gerçekleştirilemedi. Uygulamada işlemin şubeden yapılabileceğine dair ifade yer aldığı için aynı gün ö
24.09.2026 sabahı saat 08.40 civarında Bursa Kestel’deki Akbank ATM’sinden, telefonuma gelen referans numaralı SMS’e day...anarak para çekmeye çalıştım. Mesajda, adıma bir para transferi yapıldığı ve belirtilen referans kodu ile ATM’den bu tutarı çekebileceğim açıkça yazıyordu. ATM’ye gittiğimde SMS’t
11.09.2026 tarihinde Akbank’tan “bankamızın politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı, kredi kartı,... internet ve mobil bankacılık ile Artı Para limitinizin kapatıldığı, hesaplarınızdaki tutarı çekmek ve hesapları kapatmak için şubeye başvurmanız gerektiği” yönünde bir SMS aldım.
Akbank mobil bankacılık uygulamasında hesap açtığım andan itibaren “Kişisel bilgileriniz eksik olduğu için işleminize de...vam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli bu uyarı çıkmasına rağmen kişisel bilgilerimle ilgili neyin eksik olduğu da belirtilmiyor.
