to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Wings kredi kartımı kullanarak uçak bileti almak istedim. Kart limitim müsait olmasına rağmen banka kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Aynı bankanın Axess kartıyla alımı gerçekleştirdim; fakat bu nedenle hak etmiş olduğum mil puanlar tarafıma yüklenmedi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konya’da işlem yaptım ve kartımın son 4 hanesi 6024’tür. İlk kez böyle bir işlemde sorun yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturdular ancak her seferinde aynı şeyleri tekrar edip sorunu çözmeden kayıtları siliyorlar. Bu yaklaşım beni mağdur ettiği gibi, çözüm yerine oyalandığımı hissettiriyor.
Yaşadığım mil puan kaybının giderilmesini ve ayrıca, müşteri memnuniyetimi önemsemedikleri için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak Wings kartımı kapatmak ve işlemlerime sadece Axess kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonunda müşteri danışmanı, Wings kartımın kapatıldığını ve artık Axess kartımla ...
Wings Kredi Kartı Kampanyası ile Mil Puan İlgili Mağduriyet Sayın Akbank Yetkilileri, Wings kredi kartı kullanıcısı olarak, teknoloji ve elektronik harcamalarım üzerinden tarafıma mil puan hediye edilmesi gereken kampanyanızdan yararlanmak üzere tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, bu ko...
Akbank Wings kredi kart aldım ve limitini arttırma talebinde bulundum. Aynı limite bağlı Axess kartım arttı (ki onu kapatmak istiyordum) Wings kartım artmıyor. Uçak bileti alıp mil kampanyasından yararlanmak istiyorum 1 hafta oldu talebime olumlu olumsuz dönüş de yapılmadı. Bu sürede uçak biletinin ...
Merhaba, 2024 Temmuz ayında Akbank tarafından duyurulan, Wings kredi kartı başvurusu onaylanan ve 15 Ağustos 2024’e kadar 30.000 TL ve üzeri harcama yapan müşterilere 300.000 Mil Puan hediye edilen kampanyaya katıldım. Başvurum Temmuz ayında onaylandı ve 8 Ağustos 2024 tarihinde kampanya koşulunu...
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank müşteri temsilcisi 15.03.2024 tarihinde beni aradı ve Wings kredi kartında belli bir şartı yerine getirirsem ve ödeme talimatı verirsem yurt dışı ve yurt içi bilet alımlarında mil puanlarımı 3 katı olarak kullanabileceğimi ve kampanyaya katılmak isteyi...
Yorumlar