Akbank NFC hatası

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yenilemek istedim ancak işlem sırasında teknik bir sorunla karşılaştım. NFC kaynaklı bir hata sebebiyle şifremi yenileyemedim. Fiziksel kartım olmasına rağmen sistem kartım varmış gibi algılamadı ve ekranda “kartınız bulunmamaktadır” ...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı Ol” sürecini başlatmama rağmen yaklaşık bir haftadır kimlik tarama aşamasını geçemiyorum. Uygulama, yeni kimlik kartımı başarıyla taradığını belirtmesine rağmen hemen ardından “bilgiler alınamadı” hatası vererek işlemi sonlandırıyor ve süreci ilerletemiyor...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını takip ederek müşteri olma sürecini tamamlamak istiyorum. Ancak NFC yöntemiyle kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, ısrarla “kimlik doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 9 Mart’tan beri belli ara...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma kısmında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanmama rağmen uygulama kimliğimi okumuyor ve “kimlik uygun değil” uyarısı v...

Akbank mobil uygulamasında “Akbanklı ol” menüsünden ilk giriş ve müşteri olma adımlarını tamamlamak isterken bir haftadır kimlik kartı tarama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama yeni kimlik kartımı tarıyor, “tarama başarılı” uyarısı veriyor; ancak hemen ardından kartın üzerindeki bilgilerin alınama...

Akbank mobil uygulaması üzerinden son 4‑5 gündür, günde en az 7 kez Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde “sistemsel arıza” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygul...

Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın online kanalları üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca deneme yaptım, toplamda yaklaşık 20 kez başvuru sürecini tekrar ettim; ancak her seferinde “İşleminiz başarısız oldu, en yakın Akbank şubesine gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Sür...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

Merhabalar Şikayetvar ve Akbank Ailesi, EFT yapmak istiyorum ancak işlem limitim nedeniyle cep şifre SMS’i gerekiyor. Kayıtlı telefon numaram artık kullanım dışı olduğundan, numaramı değiştirmek için başvurdum. Part 1 Ben O***. Bankanızda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut num...

15.09.2025 tarihinde telefon değişikliği nedeniyle Akbank mobil bankacılığına tekrar giriş yapmak istedim. Gerekli kimlik bilgilerini girdim ve kimlik kartımı NFC ile okuttum. Ancak yüz tanıma adımında, yüzümü çerçevenin içine yerleştirmeme rağmen sistem bir türlü ilerlemiyor. Çerçeve sürekli kırmız...

EFT ve havale limitimi Akbank mobil üzerinden arttırmaya çalışsam da NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin uygun olmadığı bilgisi verilerek hata vermektedir. Ancak aynı kimlik ile farklı birçok bankada benzer işlemi uygulayabiliyorum bu da kimliğimin çalıştığını gösteriyor. Ayrıca telefond...

Akbank mobil uygulamasına girişte şifrem bloke oldu. Şifre yenileme için sistem kart bilgisi istiyor. Ancak daha önce bu banka ile yaşadığım teknik sorunlar yüzünden tüm kartlarımı iptal ettim. Dolayısıyla elimde geçerli bir kart yok. Kimlik bilgisiyle işlem yapmak istiyorum ama uygulama sürekli hat...

Akbank mobil uygulaması çok kötü. EFT limitimi güncellemeye çalışıyorum, ancak NFC ile kimlik okumuyor. Birçok uygulama ve banka NFC ile çalışırken, Akbank'ta bu mümkün olmuyor. Bu durum beni çok zorladı. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, başka bir telefondan denedim ama yine olmadı. Müşteri hizme...

Akbank mobil bankacılıkta NFC kimlik okuma hatası veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Başka uygulamalarda NFC çalışmasında bir problem yaşanmıyor. Şubeye gittiğimde bazı müşterilerin bu sorunu uygulama hatası olarak yaşadığını belirtiyor. Maalesef sorun düzeltilemiyor.

Akbank günlük EFT limitimi mobil şubeden artırmak istiyorum. Kimliğimi NFC ile okutuyorum; ancak, 'kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliği, sistem nasıl doğrulayamıyor yani kimlikte hata olduğunu mu kastediyor ne alaka. Teknoloji ...

Sim kart blokemi kaldırmak istiyorum, mobilden NFC ile kimlik doğrulama yapamıyor, sürekli hata veriyor uygulama. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum sim kart blokemi kaldırmak istiyorum diye, müşteri iletişim yetkilisine aktarıyorum dedikten sonra T. C. Kimlik, Kart ya da telefon no soru...

Axess ve Akbank kartlarımın hiç biri ile (NFC) mobil ödeme yapamıyorum. Daha önce hepsi sorunsuz yapılıyordu! Juzdandan kart ayarları sekmesinin altında mobil ödeme seçeneği ile ilerleyip kart seçimi yapılacağı anda hata vermekte ve uygun kartınız bulunmamaktadır. İkazı çıkmaktadır. Bu basit ve net...

Sim kartım değişti numaram aynı Akbank mobile giriş yapabilmek için Akbank mobil uygulamada NFC özelliği çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim blokesi olduğu için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Nasıl yapılacağı ile ilgili yönlendirme mevcut fakat uygulama yazılımında hata var. Akbank vey...

Aynı sorunu ben de yaşamaya devam ediyorum. Samsung Galaxy cihazımdan 1 ay öncesine kadar temassız ödeme sağlayabiliyordum, ancak şu an ödeme yapamıyorum. Denediğimde telefon ekranında ödeme başarılı yazısını alıyorum, fakat pos cihazlarında ödeme başarısız diyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulamadı, ...

Akbank'ın mobil üyelere özel 0 faiz ihtiyaç kredisi için Akbank mobil uygulamasından üye olmaya çalışıyorum haftalardır. Kimlik kartımı yeni değiştirmeme rağmen NFC aşamasını bir türlü kabul etmiyor. Tele sekreterden müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyince sizden müşteri numarası veya kart numarası...

Akbank Mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum ve mobil uygulamadan ilgili adımları takip ediyorum. Kimlik bilgilerimi girip, kimliği NFC ile okuttuktan sonra kameranın açılıp yüz taramanın aktif hale gelmesi gerekirken ısrarla hata veriyor. Uygulama ve hatada da yüz ile kimlikteki fotoğrafın eşleşm...

Yeni müşteri olmak için Akbank mobilden gereken şeyleri yapıyorum. Ancak kimlik okutma kısmında NFC önce okudu oluyor %100 tamamlanıyor sonrasında bana okumadı hatası veriyor. Dünden beri 10 kere denedim. Her seferinde aynı yerde aynı hatayı alıyorum.

Akbank mobil bankacılık ile para transferi yapacaktım. Mobilden para limitini artırmak için NFC kimlik taraması yapmaya çalıştım. Fakat kendi mobil bankacılık NFC uygulamasında sorun olduğunu söylediler. Şubeye gittim ve 440 küsur para transferi ücreti aldılar. Tamamen kendi hatalarından dolayı fazl...